Firma olarak politikamız asla ve asla ikinci kalite ürün satışı yapmamak
Kalite anlayışını koruyarak müşterilerine güvenilir hizmet sunmayı kendine prensip edinmiş Arasinox Firma Sahibi Vural Erbaşı’yla gerçekleştirdiğimiz röportajı sizlerle paylaşıyoruz.
Arasinox’tan kısaca bahseder misiniz?2012 yılında Metal İş Sanayi Sitesi’nde kurulan firmamızda ağırlıklı olarak AISI normlarında paslanmaz sac ve bunun yanında Siyah sac, DKP sac, NPU, NPI ve Boru Profil satışlarımız bulunmaktadır.
Ağırlıklı olarak hangi sektörlere ürün temin ediyorsunuz?Ağırlıklı olarak makine imalatçıları, otomotiv, beyaz eşya ve dekorasyon işi yapan firmalara ürün tedariği sağlamaktayız. Buna bağlı olarakta çözüm ortağımız Ada Mimarlık ile birlikte mimari projelere hizmet sunuyoruz.
Paslanmaz çelik kullanıcıları malzeme kalitesi konusunda ne kadar bilinçli?Sektördeki kullanıcılar son dönemde malzeme kalitesi konusunda geçen yıllara oranla çok daha bilinçliler. Paslanmaz sektöründeki ürünlerin farklı ülkelerden (Çin, Almanya, Finlandiya vb.) ithal gelmesi imalatçı firmalarda da malzeme kalitesi konusunda yüksek bilinç oluşturmaktadır. Firma olarak prensibimiz her zaman müşteri memnuniyetini en üst noktada tutacak kaliteli malzemelerin tedariğini yapmaktır. Ülkemizde paslanmaz çeliğin kullanımız sizce yeterince yaygın mı? Bu sorun aslında sadece ülkemize özgü olmayıp tüm dünyada paslanmaz çelik kullanımı henüz beklenilen seviyelere ulaşmadığını söyleyebiliriz. Fakat ülkemizde ve dünyada paslanmaz çelik kullanımındaki artış hızı tatmin edici olmamakla beraber gelecekle ilgili bizi ümitlendirmektedir.
Paslanmaz çelik sektörünün en büyük sorunlarından biri olan düşük nitelikli ürünler hakkında neler düşünüyorsunuz?Maalesef sektörümüzdeki en büyük sorun düşük nitelikli ürünlerin yüksek nitelikli ürünlerle harmanlanarak piyasaya sunulmasıdır. Ne yazık ki biz hala ülke olarak paslanmaz çelikte belirli standartları oluşturabilmiş değiliz. Müşterilerin bu konuda tedarikçilerine güvenmek dışında çokta bir alternatifleri olmamakla beraber belirli dönemlerde satın almasını gerçekleştirdikleri ürünlerin analizlerini yaptırmaları piyasada bu işten haksız kazanç sağlayan kişilerin deşifre olmasına yardımcı olacağı düşüncesindeyiz.
2012 yılınız firmanız için nasıl geçti, 2013 yılından beklentileriniz nelerdir?2012 yılı firmamızın tanıtımı ve müşteri portföyü oluşturma çalışmalarıyla geçti. Yeni kurulmuş olan bir firma olmamıza rağmen müşterilerimizle aramızdaki güven sürecini çok çabuk atlattık. 2013 yılından beklentimiz ise mevcut müşteri portföyümüzü koruyarak bu mevcudun üzerine %20 bir artış sağlayabilmek.
Paslanmaz çelik ithalatı konusunda çalışmalarımız devam etmekte. Sektördeki rekabet ortamı hakkında neler düşünüyorsunuz?Aslında rekabet ortamı tamda beklediğimiz gibi her sektörde olduğu gibi bizim sektörümüzde de maalesef biz tedarikçiler olarak bir birlik yok. Bu durum kısa vadede müşterilerin işine gelse de en başından beri bahsettiğimiz satıcı-imalatçı arasındaki güven ortamını zedeleyen bir süreç. Sonuçta paslanmaz çelik şu anda ülkemizde üretimi yapılabilen bir ürün değil ve demin de söylediğimiz gibi farklı ülkelerden ithalatı gerçekleşiyor. Bugün sadece paslanmaz çelikte değil her ürün grubunda belirli kalite standartları vardır. Bugün Avrupa ile Çin fiyatları arasında bazı ürünlerde inanılmaz fiyat farkları var. Bizim firma olarak politikamız asla ve asla ikinci kalite ürün satışı yapmamaktır.
Kısa ya da uzun vadede gerçekleştirmeyi düşündüğünüz proje ve hedefleriniz var mı?Kısa vadede ki hedeflerimiz az önce de bahsettiğimiz üzere müşteri portföyümüzü %20 oranında arttırmak. Bizim için önemli olan %100 müşteri memnuniyeti. Bunu sağlarsak uzun vadedeki hedeflerimize çok daha çabuk ulaşabileceğimizi düşünüyoruz. Uzun vadeli hedeflerimize gelince henüz piyasada çok yeni bir firmayız. Fakat sadece malzeme tedariği yapmanın çokta kârlı bir iş olmadığının da farkındayız. Bu yüzden de uzun vadeli hedeflerimiz arasında daha çok işin mutfağına girmek ve üretim bandında bir yerlerde kendimize yer bulabilmek. Bu konuda da çözüm ortaklarımızla farklı projeler geliştiriyoruz.
. . .
İçerik sadece atıfta bulunularak yayınlanabilir:
Sivas İş Dünyası. Editöryal görüş, yazarın
görüşüne aykırı olabilir.