Geniş kapsamlı gözetim şirketlerimiz ile globalde güvenli çözümün merkeziyiz

Öncelikle bizlere kendinizden ve firmanızdan bahseder misiniz? Firmanızın tarihçesi hakkında bilgi alabilir miyiz?

Türkiye ve Hollanda olmak üzere ARTIMET tescilli markamızla Grup şirketlerimiz ile küresel ölçekte hizmet sunuyoruz. Hollanda’daki firmamız ARTIMET inspection B.V. geniş hizmet ağı ile yurtdışı operasyonlarında küresel ölçekte müşterilerimize hizmet vermektedir. 
 
Türkiye’deki faaliyet tarihçemiz;

ARTIMET Mühendislik Kontrol, Laboratuvar Hizmetleri ve Tic. Ltd. Şti. 18 Ara. 1997 tarihinde 02 Şub. 1998 tarih ve 4472 sayılı Türkiye Ticaret Sicil Gazetesine yayınlanan faaliyet alanlarına göre Ticaret Sicili Memurluğu Sicil No: 8444/9487 ile şirket ana sözleşmesinde yazan faaliyetleri ve hizmetleri vermeye 11 Ara. 1998 yılında T.C. Başbakanlık Dış Ticaret Müsteşarlığı’ndan uluslararası platformda gözetim yapma yetkisi alınarak başlamıştır.

Firmamız TÜRKAK talebi üzerine unvan değişikliğine giderek ARTIMET Kontrol Laboratuvar Hizmetleri ve Tic. Ltd. Şti. unvanı ile faaliyetlerine devam etmektedir. 29 Aralık 2016 tarihinden itibaren de Akevler Mah. 1076 Sk. Regnum Astrumtowers Sit. C2 Bl. No:8A/1 Esenyurt/İSTANBUL adresine taşınmış, ana sözleşmesinde de tadil yaparak faaliyetlerine devam etmektedir.

Diğer yandan ARTIMET Uluslararası Gözetim Hizmetleri Ltd. grup firmamız 2019 yılından itibaren aynı şekilde yetkili bir gözetim firması olarak hizmet vermektedir.

“Grup firmalarımız gerek yurt içi gerekse yurt dışında birçok firmayla entegre çalışıyor”

MZA Metalurji Proje Yazılım & Gözetim ltd.www.mza.com.tr firmamızda daha çok özel projelerde görev almak için bu yıl yetkili olarak faaliyete geçen firmalarımız olarak en başta da ifade ettiğimiz gibi biz bir gözetim şirketleri grubuyuz. Grup şirketler olarak konusuna ve kapsamına göre müşterilerimizin hizmetindeyiz. Müşterilerin yapacağı yükleme ve tahliye operasyonları konusunda lokasyon ve iş kapsamı da dahil talepleri bekliyor ona göre dönüş sağlıyoruz. Fiyat tekliflerimizi markalara iletip ona göre yol belirliyoruz. Müşterilerin hizmet taleplerini gerek yüklemelerde gerek tahliyelerde ayrıca ithalat ve ihracatta da diğer 3. ülke limanlarında da hizmet sağlıyoruz. Grup firmalarımız gerek yurt içi gerekse yurt dışında birçok firmayla entegre olduğunu yaptığı icraatlarla göstermiştir. Kurduğu güçlü kadrosu ve çözüm  ortaklıkları  ile küresel anlamda her yerde hizmet vermekteyiz. 

“İhracat ve ithalatta yükleme öncesi tüm operasyonlarda hizmet vermekteyiz” 

Firmanız bünyesinde hangi faaliyetler gösteriliyor, hizmet alanlarınız hakkında bilgi verebilir misiniz?

Grup firmalar olarak (A sınıfı ve B sınıfı), TURKAK Akreditasyonlu.

-Tehlikeli maddelerden yetkili
-NDK, Radyasyon sertifikası verme yetkisi olan bir firmayız.  
Gerek ithalat gerekse de ihracatta yükleme öncesi ve liman, lojistik gözetim ve surveylerinde 3.ülkelerde dahil  müşterilerimize hizmetleri vermek için hazırız ve bu konuda kurumsal/ tüzel tecrübeye sahibiz.

Afrika, Türki Cumhuriyetler, Çin, Uzak Doğu’dan Amerika ve Avrupa limanlarına kadar yükleme öncesi kalite, analiz ve 3.göz thirdparty olarak ayrıca da yükleme ve tahliye konusunda gerçekleştirdiğimiz operasyonlar konusunda tüm müşterilerimize uzun vadeli hizmet vermeyi hedefliyoruz.

ARTIMET Grup şirketlerimiz;
-Çelik(mamul,hurda,cevher ferroalloys vs.) 
-Proje kargolar
-Kimya
-Petrol,Kömür,Cevher,Hammadde
-Gübre 
-Dökme gıda
-Makine vs. 
-BigBags
-Bunkersurvey
-Draft Survey ve Yük Miktarı
-P&I   
-Lojistik taşımacılık yükleme tahliye survey hizmetleri.
Ve bunun gibi  çok çeşitli kapsamlarda ve hizmetlerde olmak üzere müşterilerimize çözüm sunuyoruz.

“Çok yönlü uluslararası gözetim hizmetlerimiz ile şirketlerin çözüm ortağıyız”  

Müşterilerinize sunmuş olduğunuz hizmetlerden bahseder misiniz? Müşterilerinize sunduğunuz avantajlar nelerdir?

Uzman ve tecrübeli ekibimiz bizim en büyük farkımızdır. Çözüm odaklı olmak ve sorunları çözümleri ile beraber müşterilerimize sunmak genel hizmet politikamızdır. Genel anlamda klasik gözetim hizmetinin içini biraz daha doldurmaya çalışıyoruz. Tüm olumsuzluk ve kriz ortamına rağmen yeniliklere gelişmelere açık bir şekilde müşterilimize üçüncü bir göz olarak özellikle müşteri gözüyle odaklılık anlamında katkı vermeye, müşteri şikayetini almadan önce onları uyarmaya, danışman bir ekip gibi tecrübe ve bilgilerimizi arazide gördüğümüz çeşitli uygulama ve tecrübeleri her bir müşterimize aktarmaya çalışıyoruz.

“Gözetim raporlarımız taraflara güvenli bir ticaret imkanı sunuyor”

Gözetim şirketleri, isminden de anlaşılacağı gibi gözetim faaliyeti yapan ve yasa ve yönetmelikler çerçevesinde kurulan ve yetkilendirilen şirketlerdir. Gözetim faaliyeti  ise kısaca, dış ticarete konu malların kalitesinin ve miktarının kontrolü; lojistiği (depolama, yükleme, boşaltma ve nakil) esnasındaki durumunun tespiti ile döviz kuru ve mali şartlar da dâhil olmak üzere fiyatının ve gümrük sınıflandırmasının doğruluğunun saptanması konusundaki gözetim faaliyetleri olarak tanımlanır. Bu faaliyetlerin neticesinde bir rapor düzenleyerek müşteriye teslim edilir. Ve “Gözetim raporu” olarak adlandırdığımız bu belge ile taraflar güvenli bir ticaret gerçekleştirmiş olurlar. 
            
“Bizim işimizde zamanlama çok önemli, geç bilginin çok işlevi ve etkisi olmuyor”

Müşterilerinizin memnuniyetini en üst seviyede tutmak ve taleplerini  eksiksiz karşılayabilmek için neler yapıyorsunuz?

Önceki sorularda belirttiğim gibi öncelikle müşteri odaklı ve müşteri talebi üzerinden çalışmaya başlıyoruz. Eğer müşteriyi yönlendireceğimiz bir konu varsa, anında bilgi veriyor ve çalışmalarımızı detaylandırıyoruz. Çünkü bizim işimizde zamanlama çok önemli, geç bilginin çok işlevi ve etkisi olmuyor. Kuruluşundan bugüne kadar, Türkiye genelinde Gözetim ve Muayene faaliyetlerini ARTIMET ve dinamik kadromuz ile ‘’müşterilerinin çözüm ortağı’’ olarak, “tarafsız, dürüstlük ve bilgilerin gizliliğinin korunmasından” ödün vermeden faaliyetlerimize devam ediyoruz. 

“Hizmet sektöründe ‘sorunun değil çözümün bir parçası olma’ vizyonuna sahibiz”

Hizmet sektöründe “sorunun değil çözümün bir parçası olmak” gerektiren bir vizyonda olmak gerektiğinin bilincindeyiz. Bunun içinde zamanında bizden talep edilen işin kapsamına göre doğru yerde olmak, gerekli donanımda ekibimizle zamanında tespit uyarı yapmak gerektiğinde, bir itfaiyeci gibi en önden durumdan vazife çıkarıp müdahale etmek durumundayız. Müşterilerimizin gerek kendi hammadde tedarikçileriyle, gerek lojistik nakliye hizmeti aldıkları tedarikçileriyle, gerek nihai müşterileriyle, gerekse de sigorta firmaları ile sorun oluşmaması için bu şarttır. Buna rağmen oluşan sorunlarda da çözümün bir parçası olmak bizim için değişmez görev ve bir vizyon olmak zorundadır. Biz de elimizden geldiğince bunu değerli müşterilerimize sağlamaya çalışıyoruz.

“Nitelikli lider bir kadro ile sektörümüzde fark yaratıyoruz”

A tipi muayene kuruluşu olarak göstereceğimiz faaliyetlerimizde müşterilerimizin memnuniyetini sağlayabilmek ve TS EN ISO IEC 17020 ve ISO 9001:2015 standardının gereklerini tam yerine getirerek ve sürekliliğini sağlayarak iyileştirmek. Bu politika doğrultusunda oluşturduğumuz, nitelikli lider bir kadro ile sektörde fark yaratmaktayız.

Çelik sektörü gözetim firmalarının ne vasıfta olması gerektiğini iyi biliyor

Şirketler neden sizi tercih etmeli?

Hizmet sektöründe en önemli konu yeterli ve kalifiye eleman ve ekipmandır. Bunlar olduktan sonra akreditasyon, işin adının  konulmasıdır. Sadece prosedürüdür denebilir. Ayrıca bizim sektörde en önemli konu yazılı olmayan etik ve ahlak kurallarıdır. 
Ayrıca özellikle çelik sektörü gözetim firmalarının ne vasıfta olması gerektiği konusunda en çok farkındalık oluşan bir sektördür. Biz de en çok hizmet verdiğimiz çelik sektöründeki bu farkındalıktan son derece memnunuz ve onlara en iyi hizmeti vermek adına her geçen gün kendimizi daha fazla geliştirmeye odaklanıyoruz. Diğer firmaların ne yaptığına değil, kendimiz ne yapıyoruz ne yapmamız gerekiyor ise ona odaklanıyoruz.

Bununla birlikte haksız rekabetin olmaması için piyasanın ve özelikle devletin bizi denetleyen kurumlarımızın yetkili ve akredite olmadığı konularda faaliyette bulunulmaması için denetimleri ciddi yapmalı ve bu tip uygunsuzluklara ve çalışan firmalara izin verilmemelidir.

Gözetim deniz, kara, hava ve demir yolları ile gerçekleştirilen tüm ithalat ve ihracatta önemli bir rolü olan meslektir. Miktar ve kalite gözetimi başta olmak üzere ülkemize gelen ve ülkemizden giden tüm malların kontrolünü sağlayan bir meslek dalıdır.

Üretim kontrol gözetimi (thirdparty) 
Stok tespit gözetimi
Numune alım gözetimi 
Gemi alım-satım gözetimi
Söküm gözetimi
Gemilerin kiraya giriş - çıkış gözetimi
Yağ ve yakıt ölçümü gözetimi
Yük miktarı gözetimi
Liman ve tank sahası sörveyi
Yükleme öncesi kontrol
Gemi yükleme, boşaltma ve aktarma gözetimi
Liman sahası ve kıyı tesisinde konteyner stok kontrolü ve istif emniyeti gibi alanlarda,
 
Gözetim firmamız general cargo gözetim hizmeti vermekte olup, geniş gözetim kapsamı ile müşterilerinin tüm taleplerini en doğru şekilde karşılaması ile piyasadaki özgünlüğünü kazanmıştır.

Gözetim sektörü hakkında bilgi verebilir misiniz?

Maalesef henüz bir meslek kodu olmayan gözetim için gereken çabayı firmamızca vermekteyiz. Gözetim firmaları TURKAK akreditasyon kriterlerine ve EKONOMİ / ULAŞTIRMA VE ALT YAPI BAKANLIĞI’NIN Gözetim Hizmetleri yönergelerine uygun olarak gözetim yapacak inspektörlerine eğitim aldırmalıdır. Eğitimleri tamamlanan inspektörler Deniz Gözetim Yetki belgesi ve Tehlikeli Yük Deniz Gözetim yetki belgesi ile kıyı tesislerine giriş yapabilirler. Mutlaka bu yetki ve akreditasyon belgesi olmayan kurum ve personelin ve bağlı olduğu şirketlerin denetlenmesi ve kontrolü gerekir hukuki ve maddi yaptırımlar gerekir ki bu yetkileri almak için gerek ekipman ve gerekse de personel istihdam eden şirketleri haksız rekabet ve maliyet altında ezilmesin hizmetlerini aksatmadan verebilsinler. Bu durum bence milli güvenlik sorunudur çünkü ürünün ve malların gerekli denetime tabi olmazsa ülke iç dış ticareti uluslararası sıkıntı ve ticari risklere maruz kalır. Ekonomiye darbe olur, ticaret aksar.

“Sektörümüz ile alakalı yönetmelik güncellenmeli ve haklı rekabete alan açan bir vizyona sahip olmalı” 

Her sektörde olduğu gibi en büyük sorun haksız rekabettir. Gerek yerel gerek küresel anlamda bu bizim en büyük sorunumuz. Şartlar adil değil. Ayrıca “eli çantalı” kayıt dışı firmalar yine hem sektörün itibarını hem de haksız rekabeti tetikleyen en büyük sorunlarımız arasında yer almaktadır. Sektörümüz ile alakalı yönetmelik ve yönergelerin güncellenmesi ve haklı rekabete alan açan bir vizyonda olması gerekmektedir. Gerek firma gerekse de AKREDİTE firmalar olarak sektörümüzün derneklerinden olan GÖŞİDER( Gözetim Şirketleri Derneği) ile sektörü daha iyi bir noktaya taşımak için hukuki ve bürokratik tüm yollara başvuruyoruz. Ayrıca firma olarak mücadelemize hız kesmeden kendi kulvarımızda da devam ediyor devam etmekteki kararlı olduğumuzun bilinmesini isteriz.

“Bu keyifli röportaj için Demir Çelik Store Ekibine şirketimiz adına çok teşekkür ederiz” 

Eklemek istedikleriniz?

Başta ülkemizin olmak üzere okurlarınızın ve camiamızın ekonomik ve savaş riskinden çıkılıp normalleşmeye geçilmesi gereken şu dönemlerde şu günleri de en az hasarla ve sağlıkla atlatmasını dilerim. Gelecek yılın ülke ve sektörümüz için daha iyi olması en büyük temennimizdir. Böyle bir çalışma yaptığı, bizlere yer verdiği ve başta firmamız olmak üzere paydaşlarımıza ve sektöre verdiği inanılmaz destek ve güven için firmamız ve sektörümüz adına derginize ve ekibine çok teşekkür ederim.

. . .

İçerik sadece atıfta bulunularak yayınlanabilir: Sivas İş Dünyası. Editöryal görüş, yazarın görüşüne aykırı olabilir.