KOBİ'lere yenilikçi çözümler sunuyoruz

2014 yılında KOBİ’lere özel çözümler sunan Burgan Bank, bu çalışmalarını geliştirerek 2015 yılında da müşterilerinin ihtiyaçlarına uygun yeni ürünler geliştirmeye devam edecek. KOBİ’lere yönelik ürün ve hizmet geliştirirken, o sektörün ihtiyaçlarına derinlemesine odaklanarak daha gerçekçi ve uygun ürünler geliştirebilen Burgan Bank, böylece KOBİ’lerin yanında olduğunu sadece söylemiyor aynı zamanda hissettiriyor. Bu yaklaşımla 2015 yılında da yeni ürünler geliştirmeye devam edecek olan banka faaliyetlerine ara vermeden devam ediyor.

Sorularımıza geçmeden önce bizlere kendinizden kısaca bahseder misiniz?

İstanbul Boğaziçi Üniversitesi Endüstri Mühendisliği Bölümü’nde Lisans, MBA ve PHD programlarında eğitimimi tamamladım. Citibank’ta, McKinsey&- Company’de, Finansbank ve Akbank’ta çeşitli pozisyonlarda yer aldıktan sonra Aralık 2013 itibari ile Burgan Bank Perakende Bankacılık Genel Müdür Yardımcılığı pozisyonunda görev yapmaktayım.

Bankanız ve faaliyetleri hakkında bilgi alabilir miyiz?

Burgan Bank Türkiye; MENA Bölgesi’nde (Orta Doğu, Körfez ülkeleri ve Kuzey Afrika), bankacılık alanında lider konumda olan “Burgan Bank Grubu”- nun bir iştirakidir. Aralık 2012 tarihinde Eurobank Tekfen’in hisselerini satın alarak Türkiye’ye giren Burgan Bank Grubu’nun, Türkiye dâhil Orta Doğu ve Kuzey Afrika bölgesini kapsayan geniş bir ağı bulunmaktadır. Kuveyt, Cezayir, Irak, Ürdün, Türkiye ve Tunus’ta faaliyet gösteren grup toplam 6 iştiraki ile 25 milyar doları aşkın toplam aktif büyüklüğe sahiptir. Burgan Bank Türkiye olarak toplam 20 ildeki şubeleri ile kurumsal, ticari, perakende ve özel bankacılık iş kollarında hizmet vererek müşterilerimizin farklı finansal ihtiyaçlarına cevap veren ürünler geliştirmeye devam ediyoruz.

Burgan Bank’ın KOBİ’lere yönelik çözümleri neler? 2015 yılında KOBİ’lere özel çözüm önerileriniz hakkında bizleri bilgilendirir misiniz?

KOBİ’lerin ülkemizin gelişmesinde büyük bir rolü olduğunu düşünüyoruz. Bu nedenle, KOBİ’ler Bankamızın öncelikli konuları arasında yer alıyor. 2014 yılı içinde, farklı sektörlerde faaliyet gösteren, farklı ölçeklerdeki KOBİ’ler için son derece uygun maliyetlerle, kolay ulaşılabilir finansman çözümleri yarattık ve hizmete sunduk. Bunlara birkaç örnek vermek gerekirse;

İstediğinde Öde Kredisi, yukarı yönlü faiz değişikliklerinin müşteriyi olumsuz etkilemesinin önüne geçen bir üründür. Faizler yükseldiğinde bundan etkilenmeyen ve düştüğünde ise erken kapatılabilen bir ürün özelliğini taşıyor. İstediğinde Öde Kredisinde erken kapama masrafı da bulunmuyor.

Bi’ Nefes Kredisi, teminat değerliliğine göre 60 aya kadar cazip faiz oranları sunan taksitli bir kredidir. İlk taksiti 3 ay erteleme seçeneği sunması ile müşterilerimizin rahat bir nefes almalarını sağlıyor.

KGF Kredileri’nin özelliği, Hazine destekli ve Öz Kaynak destekli olarak iki türlü kullandırılabilen ve Kredi Garanti Fonu’nun KOBİ’lere teminat konusunda destek verdiği krediler olmasıdır.

Bankamız, tüm sektörlerdeki KOBİ’lere o sektörün ihtiyaçlarını odak noktası yaparak çözüm üretmeye çalışıyor. Bunun bir örneği, Hat / Plaka Kredimiz. Taksi ve dolmuş sahipleri için taksi plakası ve minibüs hattı değerinin %50’sine kadar olan bedeli, 60 aya varan bir vade seçeneği ile sunuyoruz.

Bir diğer örnek ise, 0-60 ay vade aralığında TL ve Euro seçimleriyle esnek ödemeli taksitli kredi özelliğinde turizm sektörünün ihtiyaçlarından birine çözüm sunan Tekne Kredilerimiz.

En yeni ürünlerimizden olan Ferah Kredi; aslen bir taksitli kredi ürünü olmakla beraber müşterilerimiz ilk yıl çok daha düşük bir taksit ödeyerek ferahlayabiliyor.

POS’lu Kredi ürünümüzde ise, POS ürünü kullanan müşterilerimize Pos ciro taahhüdüne karşılık sıfır faizli 1 yıl vadeli kredi olanağı sunuyoruz.

Ayrıca, KOBİ’lere özel olarak geliştirdiğimiz Faal Hesap ile Rotatif Kredi, Kredili Mevduat Hesabı, Taksitli Kredi ve Kredi Kartı ürünlerinin özelliklerini birleştirerek müşterilerimize önemli bir alternatif sunuyoruz.

Son olarak da KOBİ’lerimizin bankacılık hizmetlerinden avantajlı şekilde faydalanabilmeleri için KOBİ’lerimizin “ceplerini koruyan” paketler hazırladık. İnternetten, şubeden veya her iki kanaldan birden bankacılık hizmetlerini kullanan müşterilerimiz için standart ücretin çok altında fiyatlarla sunduğumuz 3 ayrı paketimiz mevcut. Bizim için önemli olan, KOBİ’lerimizin ihtiyaçlarına en uygun çözümleri bularak bu ürün ve hizmetleri en uygun maliyetlerle sunmak ve uzun soluklu bir ilişki kurabilmek. Burgan Bank olarak, 2015 yılında da müşterilerimizin ihtiyaçlarına uygun yeni ürünler geliştirmeye devam edeceğiz.

Burgan Bank için KOBİ Bankacılığının temelini neler oluşturuyor? KOBİ’ler neden sizi tercih etmeli? KOBİ’lere özel sunmuş olduğunuz çözüm önerileriniz neler?

Müşterilerimizin ihtiyaçlarına uygun çözümler yaratmak bankacılık anlayışımızın temelini oluşturuyor. Dolayısıyla KOBİ’lere yönelik ürün ve hizmet geliştirirken, o sektörün ihtiyaçlarına derinlemesine odaklanarak daha gerçekçi ve uygun ürünler geliştirebiliyoruz. Böylece KOBİ’lerin yanında olduğumuzu sadece söylemiyor aynı zamanda da hissettiriyoruz. Bu yaklaşımla 2015 yılında da yeni ürünler geliştirmeye devam edeceğiz. Son dönemde sunduğumuz ürünlerimiz ile Burgan Bank’ın kaliteli ve hızlı hizmet anlayışını müşterimize hissettirdiğimizi düşünüyoruz.

2014 yılı bankacılık sektörü beklentileri karşılayabildi mi? 2015 yılı nasıl geçecek? Burgan Bank’ın 2015 yılı planları nelerdir?

Burgan Bank olarak 2014 yılı içerisinde deneyimli yönetim kadromuz ve ekibimiz ile sektörün üzerinde büyüme gerçekleştirdik.

2015 yılında da sektörün üzerinde bir büyüme rasyosu ile hem aktif müşteri sayımızı hem de KOBİ Bankacılığı’ndaki kredi hacmimizi en az %50 seviyesinde büyütmek istiyoruz.

Piyasadaki beklentiler ve bizim öngörülerimiz çerçevesinde 2015 yılı için KOBİ’lerimizin ilgisini çekecek, ihtiyaçlarına çözüm olacak daha çok ürün geliştirmeyi planlıyoruz.

Bireysel bankacılık alanında skorlama ve BT sistemlerine yatırımlarımız var. Bunları 2015’in ilk çeyreğinde tamamlamayı planlıyoruz. Ardından da bireysel bankacılıkta çok hızlı bir şekilde piyasaya gireceğiz. Yeni ürünler konusunda ise müşterilerimizin değişik kanallar üzerinden kredi talep ve kullanımını kolaylıkla yapabilecekleri ürünlerimiz gündemde olacak.

Kısa ve uzun vadede hayata geçirmeyi düşündüğünüz projeleriniz hakkında bizleri bilgilendirir misiniz?

Burgan Bank olarak yıl içerisinde gerek KOBİ’lerin gerekse bireysel müşterilerimizin yüzlerini güldürecek yenilikçi çözümler sunan ürünler geliştirmeye devam edeceğiz. Ürün ve hizmetlerimize kısa vadede çok sayıda kanal üzerinden kolayca ulaşılmasını sağlayacağız.

. . .

İçerik sadece atıfta bulunularak yayınlanabilir: Sivas İş Dünyası. Editöryal görüş, yazarın görüşüne aykırı olabilir.