“2012 Yılı TaeguTec için Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti yılı olacak.”

TaeguTec, Kesici Takım Sektörü’nde faaliyet gösteren ve dünyanın birçok ülkesinde sanayicilere hizmet veren bir firma. Ülkemizde de TaeguTec Kesici Takımlar A.Ş. olarak çalışmalarını sürdüren firmanın ortakları Murat Ergin ve Metin Gönül, Makine Mühendisliği eğitimi almış… Firma hakkında daha detaylı bilgi almak ve yapmış oldukları çalışmaları kendilerinden dinlemek için Murat Ergin’i ofisinde ziyaret ettik. Edinmiş olduğumuz bilgileri sizlerle paylaşıyoruz.

Sorularımıza geçmeden önce kendinizden kısaca bahseder misiniz?
İTÜ Makine Mühendisliğini bitirdikten sonra sektörde çeşitli firmalarda çalıştım. 1997 yılında makine mühendisi olan ortağım Metin Gönül ile birlikte 2M şirketini kurduk. Birçok firmanın satış ve teknik destek hizmetlerini vermeye başladık. 1999 yılı sonunda TaeguTec ürünlerini satmaya başladık. Başarılı satışlarımızın ardından 2005 yılında Türkiye Şubesi olarak Kore ile ortaklığımız başladı. TaeguTec Şirketleri içerisinde her geçen yıl yükselen bir ivme ile dünya çapında başarılı TaeguTec şirketleri içinde ilk sıralardayız. Orta vadeli hedefimiz Türkiye Kesici Takımlar Sektörü’nün bir numarası olmak.

Öncelikle TaeguTec gibi dünya çapında bilinen bir markayı bünyesinde bulunduran IMC Group hakkında bizleri bilgilendirir misiniz?
IMC Grup 1952 yılında Stef Wertheimer tarafından kurulmuş, bugün 65 ülkede 140’ı aşkın temsilcisi bulunan bir şirketler grubu. 2006 yılında Yatırım Gurusu olarak tanınan Warren Buffet’in sahip olduğu Berkshire Hathaway, grubun 80’ini satın aldı. Bugün IMC, çatısı altında farklı ihtiyaçlara cevap veren birçok kesici takım firmasını bulunduruyor.

TaeguTec Kore, 1916 yılında kurulmuş bir şirket. Firmanın bulunduğu şehir Daegu, Kore’nin en önemli ikinci büyük sanayi şehri olmasının yanı sıra üniversite kenti olarak tanınıyor. Firmanın dünya çapında 20’den fazla ülkede şubesi mevcut. Kasım 2011 ‘de Merkez Ofis Kore’de üretim artışı nedeniyle ikinci fabrika temel atma töreni Warren Buffet katılımıyla gerçekleştirildi. Ar&Ge ve Üretim Merkezi’nde 1.100’ü aşkın mühendis çalışıyor ve binlerce ürün çeşidi titizlikle üretiliyor.

TaeguTec Kesici Takımlar A.Ş. olarak Türkiye’de ne kadar süredir faaliyet gösteriyorsunuz? Hali hazırda ülkemizdeki kesici takımlar pazarından ne kadar pay alıyorsunuz?
1999 yılı sonu itibariyle TaeguTec ürünlerini Türkiye pazarında kullanıcılarımızın hizmetine sunmaya başladık. 2005 yılında Türkiye Şubesi olduk. Talaşlı imalatın yapıldığı orta ve büyük ölçekli firmalara geniş ürün yelpazemiz aracılığıyla mühendislik, danışmanlık ve verimlilik artışları sunuyoruz.
Dünya pazarıyla karşılaştırdığımızda Türkiye pazarı dinamik ve yükselen bir değer. Son 3 yıl içinde birçok yabancı firmanın büyüme potansiyelini görerek pazara girmeleri bunun bir göstergesi.
Sektörde öncü ve yenilikçi bir firmayız. Her geçen yıl artan ciromuz bu durumun önemli bir göstergesi.

Tam olarak ürün yelpazenizde hangi ürünler bulunuyor? Bu ürünler ağırlıklı olarak hangi sektörlerde kullanılıyor?
TaeguTec araştırma ve geliştirme alanında sürekli kendini geliştiren bir firma. Bu durum kullanıcılarımıza ürün çeşitliliği olarak yansıyor. Sektörde Torna, Freze, Kesme, Delik İşleme ve Tutucu Sistemler ile yer alıyoruz.

Türkiye Pazarı’nda TaeguTec markasına ek olarak, IT.TE.DI (Özel PCD Takım Çözümleri), UOP (Komple Karbür ve HSS Çözümleri), Innotool (Freze Uygulamaları), Big Daishowa (Çok Hassas Takım Tutucular) ve EZset (Takım Ön-Ayar cihazları) gibi önemli mümessilliklerimiz ile sanayimize en üst seviyelerde kalite ve komple çözümler getiriyoruz.

Bunun yanı sıra Otomotiv, Takım Tezgahları, Rüzgar Enerjisi, Enerji Üretimi, Demiryolu, Havacılık, Gemi İnşa Endüstrisi ‘ne hizmetler ve özel çözümler üretiyoruz.

Her sektörde olduğu gibi sizin sektörünüzde de adil bir rekabet ortamı yok… Niteliksiz ürünlerle siz de rekabet etmek zorunda kalıyorsunuz? Bu durum sektöre ve firmanıza ne tür zararlar veriyor?
Serbest piyasa şartlarında her firma ürününü istediği fiyat ve vade ile satabilir. Haksız rekabete yol açan durum ise ürünlerin getiriliş şekline ve maliyetine etki eden unsurlar. Bu duruma örnek olarak; Naylon fatura, ürün vergilerinin ödenmemesi, sahte ya da çalıntı ürünlerin yurda giriş yapmasını sayabilirim.

Nihai kullanıcılar doğru ürün seçiminde yeteri kadar bilinçli mi? Ürün seçerken hangi konulara öncelik veriyorlar?
10-20 yıl öncesiyle karşılaştırdığımızda İmalat Sektörü Tezgah ve Kesici Takım seçiminde daha bilgili. Seçimlerinde ilk unsurun fiyat olmamasının gerekliliği ve faydaları konusunda çok daha bilinçli. Öte yandan sektörle ilgili Ar-Ge çalışmaları ve gelişmeler çok hızlı değişip gelişiyor. Bu sebeple takım seçimi ve mühendislik çalışmalarını bizimle birlikte yapmaları iki taraf için de vakit ve maliyet açısından büyük avantaj sağlıyor.

Son beş yıldır ülke sanayisi önemli bir ivme yakaladı… 2008 kriziyle kısa bir duraklama yaşandıktan sonra yeniden çıkışa geçti. Bu süre içerisinde TaeguTec olarak neler yaptınız?

2008 yılı sonunda baş gösteren kriz, 2009 yılında tüm sektörleri olumsuz etkiledi. 2009 yılı tüm dünya ve tüm sektörlerde 50’ye varan daralmanın yaşandığı bir sene oldu. 2009 senesini ortalamanın çok altında bir ciro daralmasıyla, krize göre en iyi sonuçlarla kapattık. Güçlü finansal yapımız ve krizi pazar payımızı artırmak icin fırsat olarak kullanan düşünce yapımızla kriz sonrası yüksek büyüme oranları yakaladık. Türkiye’deki çeşitli endüstrilere çözüm sunabilen ürün yelpazemizin ve her zaman daha iyisini yapmaya çalışan ekibimizin de buna katkısı büyük.

2009 yılı boyunca, müşteri ziyaretlerimizi artırarak, onların daha çok yanında yer almaya çalıştık. İç bünyemizde de krizi fırsat bilip, iş süreçlerimizdeki verimlilikleri inceledik. Çalışanlarımızın firmayı sürekli daha ileri götürmesi ve üretici olmaları için yeni bir sistem başlattık.

2010 yılında 2008 yılı cirolarını geçerek, kriz yönetimini de başarıyla gerçekleştirdik ve pazar payımızı arttırdık. 2011 yılını yeni ürün lansmanımızla birlikte pazar payımızı artırmaya devam ederek sürdürüyoruz. 2012’nin daha da verimli bir yıl olacağına inanıyoruz ve bunun için ekibimizle çalışıyoruz.

Şu günlerde ABD ve Euro Bölgesi’nde baş gösteren krizin tüm dünyayı etkileyeceği söyleniyor? Sizce Türkiye bu krizden ne ölçüde etkilenir?

2009 yılında yaşanan finansal krizin yıkıcı sonuçlarından korkulduğu için, dip noktası gelmeden kriz ötelenmiştir. Şu an dünyada yeniden yaşanmaya başlanan sıkıntılar bu yüzdendir. Türkiye’nin bankacılık sisteminde yaşanabilecek sorunları daha önceden çözmesi, genç ve dinamik yapısı, üretimin hem içeri hem dışarıya hizmet etmesi ve değişik sektörlerde imalat çeşitliliğini arttırmış olmamız; insan yapımızın çalışkan, atak ve yatırımlar konusunda cesur olması şu anda krize çok daha dayanıklı hale gelmemizi sağlıyor. Dünyada yaşanan ekonomik gelişmelerden Türkiye’nin de etkilenmesi kaçınılmaz ancak geçmişe kıyasla ekonomik bağışıklık sistemimiz çok daha güçlü hale gelmiştir.

Son olarak kısa ve uzun vadede hayata geçirmeyi düşündüğünüz projeleri bizimle paylaşır mısınız?

Ekibimizin teknik bilgilerini güncel tutmak için firma içi eğitimlere önem veriyoruz.

Son olarak 5 Ekim 2011’de DS Solidworks Türkiye Executive Toplantısı’nda yazılım ve makine sektöründen seçkin davetlilerin yer aldığı toplantıda tek kesici takım firma sponsoru olarak yer aldık.

Bunun dışında Kesici Takımlar Sektörü’nde bir ilki gerçekleştirerek tamamı Türkçe olan ve Tatef 2011 ‘de ilk sayısını çıkardığımız şirket dergimiz “Tools” ‘u fuar, seminer gibi özel aktiviteler dışında, 2012 yılında yılda 3 kere elektronik olarak yayınlamak planlarımız arasında.

2011 yılında TAYSAD (Taşıt Araçları Yan Sanayicileri Derneği) Organize Sanayi Bölgesi’nde 10.000 m2 ‘lik arazi satın aldık. 2012 yılı içinde Kesici Takım Sektörü’ne daha kapsamlı hizmet vermeyi arzuluyoruz. Modern ve en son teknoloji ile üretilen yeni ürünlerimizin imalat sanayimize güçlü bir soluk getireceğine inancımız tam.

Ekim 2012’de sektörde önemli bir yeri olan tüm Makine Sektörünün kalbinin attığı Maktek Avrasya 2012 Fuarı’na katılmayı planlıyoruz.

Son olarak şunları belirtmek istiyorum: Genel Merkezimizde yapılan ve toplam cironun 7’sinin ayrıldığı Ar&Ge çalışmalarıyla ürünlerimiz en son teknolojiyle üretiliyor. Yurtdışından günlük sevkiyatlar ile kullanıcılarımız siparişlerine hızlı ve düzenli bir biçimde ulaşıyor.

Yeni patentli Gold Rush kalitemizin Türkiye Lansmanı Şubat 2011’de yapıldı. Lansman sonrası Satış Ekibimiz ürünümüzün verimlilik ve kullanım kolaylıklarını gerek denemeler, gerek teknik bilgilendirmelerle sürdürüyor.

Şirket içinde oluşturduğumuz yönetici ekibimizle ekip ruhumuzu tazelemek, zor koşullar altında karar alma, uygulama ve hedefe ulaşmak için 23-29 Temmuz 2011 tarihlerinde Türkiye’nin en yüksek dağı olan 5137 metrelik Ağrı Dağı Zirve Tırmanışını başarıyla tamamladık.

2012 yılı Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitemizi arttırmak için tüm ekibimiz ile çalışacağımız ve olumlu yansımalarını tüm kullanıcılarımızın hissedeceği gelişim ve değişim yılı olacak.

TaeguTec Türkiye’nin zirveye emin adımlarla yürümesinin sırrı nedir diye soracak olursanız; Birbirine bağlı, deneyimli ve donanımlı satış & satış sonrası hizmeti veren ekibiyle büyük bir bir aile olmasıdır…

. . .

İçerik sadece atıfta bulunularak yayınlanabilir: Sivas İş Dünyası. Editöryal görüş, yazarın görüşüne aykırı olabilir.