Metalin hayat bulduğu yer sloganı ile kendi alanında mükemmeliyetçiliği vizyon edinerek, tamamen müşteri memnuniyeti odaklı faaliyetlerini sürdüren Telefoncular Metal, sac işleme ve şekillendirme noktasında birçok alanda müşterilerinin taleplerine cevap veriyor.
“Metalin hayat bulduğu yer” sloganı ile kendi alanında mükemmeliyetçiliği vizyon edinerek, tamamen müşteri memnuniyeti odaklı faaliyetlerini sürdüren Telefoncular Metal, sac işleme ve şekillendirme noktasında birçok alanda müşterilerinin taleplerine cevap veriyor. Sektördeki 40 yıllık tecrübesiyle bugün pek çok sektörde faaliyet gösteren firma; 90 kişilik güçlü kadrosu, 35 makinelik kapasitesi, 15.000 m2 tesisi, 2.500ton aylık işleme kapasitesi ve geniş stok ağı ile başarının aslında tesadüf olmadığını ispatlıyor.
Sorularımıza geçmeden önce bizlere kendinizden bahseder misiniz?
Konya doğumluyum. Eskişehir Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi İşletme Bölümü 2. sınıf öğrencisiyim. Bu durumdan da anlaşılacağı gibi alaylıyım. Evli ve bir çocuk babasıyım. Kariyerime 2004 yılında muhasebe bürolarında stajyerlik yaparak başladım. Daha sonra Telefoncular firmasının muhasebe departmanda çalışmaya başladım. Telefoncular firmasındaki serüvenim bu şekilde başladı. Telefoncular, benim için kendimi keşfetme anlamında tohumların filizlendiği önemli bir yer oldu. Her zaman daha iyisi olduğuna inanan bir felsefeye inanıyorum. Sorgulamayı çok seviyorum. Sorular benim hayatımda büyük bir önem taşıyor. Bu sebeple de her zaman hayatı sorgulayan, bir şeyi nasıl daha iyi bir hale getirebilirim diyen bir bakış açısına sahibim.
Firmanızın kuruluşu hakkında bilgi verir misiniz?
Şu an halâ işinin başında olan Hulusi Çınar Beyefendinin babası Kurtuluş Savaşı Gazisi ve İstiklal Madalyası sahibi Mustafa Çınar Bey (1898 - 1961), savaşın sona ermesi ve Cumhuriyetimizin kuruluşundan sonra doğduğu yer olan, bugün Konya iline bağlı Obruk ilçesinde bir süre tarımla uğraşır ve 1927 yılında yeni Cumhuriyetin PTT - Posta, Telgraf ve Telefon Umum Müdürlüğü’nde, iletişim hatlarının yaşadığı ilçeden de geçen belirli bir güzergahın bakım ve onarımından sorumlu olarak işe başlar. Mustafa Bey’in yaşadığı ilçedeki tek telefondan sorumlu olduğu ve adı sürekli telefon ile anıldığı için bir süre sonra aile Lakapları “Telefoncular” olur.
1972 yılında perakende çelik satışı ile yolculuğuna başlayan ve o zamanlar Hulusi Çınar adına bir şahıs firması olan Telefoncular, 1977 yılında sektörünü değiştirerek mekanik sac kesim ve büküm işlerine geçiş yapar. 1990 yılında ise, “Telefoncular” adıyla markalaşma ve kurumsallaşmasından bu yana kendi alanında mükemmeliyetçiliği vizyon edinen firmamız; her zaman sektörü yakından takip eden, son teknolojiyi bünyesine katan, sac işleme ve şekillendirme noktasında birçok alanda müşterilerinin taleplerine cevap verebilen bir firma haline geliyor.
Telefoncular Metal olarak oldukça geniş bir ürün ve hizmet yelpazesine sahipsiniz. Bizlere ürün ve hizmetlerinizden bahseder misiniz?
“Metalin hayat bulduğu yer” sloganı ile tamamen müşteri memnuniyeti odaklı faaliyet gösteren şirketimizde şu anda; 90 kişilik güçlü kadrosu, 35 makinelik kapasitesi, 15.000 m2 tesisi, 2.500ton/aylık işleme kapasitesi ve geniş stok ağı ile; CNC Plazma kesim, CNC Lazer kesim, CNC Giyotin makas kesim, CNC Oksijen kesim, CNC Abkant büküm ve Kaynakağzı açma hizmetleriyle her türlü talebe cevap verebilecek bir yapıya sahibiz. St37 (S235), St52 (S355), S700MC, S690QL, S960MC/QL ve H400 - 450-500 Brinell saclara anında ulaşılabilme ve bu sacların müşteri talep ve projelerine göre işlenmesi ve şekillendirilmesi bizim işimiz. Sacın olduğu her sektörde varız. Hizmet verdiğimiz bazı sektörlere ait ürün grupları; Vinç bomları, şaseleri, ataşmanları, İş makinaları bom ve ataşmanları, Platformlar, Dorse / Damper saşe ve üst yapıları, Beton mikserleri ve santralleri, Çelik Konstrüksiyon bağlantıları, Totem, aydınlatma ve bayrak direkleri, Değirmen makineleri, Enerji sektörü ve her türlü makine imal eden sektörler tüm sac gereksinimlerini Telefoncular Metalden karşılayabilirler.Öne çıkan tezgâhlarımızın başında 2500 ton kapasiteli 15 mt boyunda tek parça büküm yapabilen abkant presimiz ve 2500 x 12000 mm ebatlarında 4 kw fiber lazerimiz gelmektedir. Bu yıl içerisinde 2500 x 14000 mm ölçülerindeki 4 kw açılı kesim lazerimizi de makine parkımıza kazandıracağız.
Özellikle CNC Sac İşleme konusunda sektörün köklü firmalarından birisiniz. Bizlere makine parkınızdan ve işleme aralıklarınızdan bahseder misiniz?
CNC Büküm atölyemizde 15 metre 2500 ton büküm kapasitesine sahip makinemiz başta olmak üzere 12 Adet Abkant CNC tezgâhlarımız da 1,5mm’den 40mm’ye kadar mühendislik ekibinin onayladığı proje ve teknik resme uygun parçaların büküm işleri yapılmaktadır.
CNC Plazma Kesim atölyemizde 7 adet makinemizin yer aldığı plazma kesim atölyemizde 1,5mm den 40 mm‘ye kadar olan talepleriniz; tecrübeli teknik kadromuzla Autocad, Solidworks programlarında çizilerek, nesting (en az fireyi verecek yerleşim) yapılarak yüksek hassasiyetli kesim yapılmaktadır. CNC Lazer Kesim atölyemizde 4 kw lazer teknolojisi ile 2.500 x 12.000 mm ve 1.500 x 3.000 mm ebatlarındaki levha malzemeden minimum firede, maximum miktarda kesim yapılmaktadır. CNC Oksijen Kesim atölyemizde 350014000 mm ebatlarında oksijen tezgâhı ile 30 mm - 300 mm arası kalınlıklarda her türlü parçaların istenilen ölçülerde özel kesimler yapılmaktadır. Soğuk Kesim atölyemizde 9 adet CNC ve NC giyotin makaslar ile 1 mm’den 20 mm’ye kadar ve 10.000 mm eninde sac ların kesim işlemleri yapılmaktadır. Kaynakağzı atölyemizde 15 ile 60 dere ce arası tercihinize bağlı mekanik ve alevli açılı kesim ile kaynak ağzı açımı yapılmaktadır.
Ağırlıklı olarak hangi sektörlere ürün tedarik ediyorsunuz?
• Araç üstü vinç ve platform
• Treyler ve taşımacılık
• Ağır Taşımacılık
• İş Makinaları
• Beton pompası, mikser ve santralleri
• Vagon İmalatı
• Makine İmalat
• Otomotiv ve Yan sanayi İmalat
• Gemi İmalat • Değirmen Makine imalat
• Çelik Konstrüksiyon ve İnşaat
• Bayrak ve reklam direği
Genellikle Anadolu’da firmaların büyüyüp sizin gibi kalıcı ve uzun ömürlü olması çok nadir görülüyor. Bu başarıyı neye borçlusunuz?
Kurucumuz ve Onursal Başkanımız Hulusi Çınar beyefendinin misyonu ve vizyonu demek daha doğru olacaktır. Dürüstlüğü firma olarak ilke edinmiş olmamızın başarıyı getirdiğine eminiz.
Girişimcilik, yenilikçilik ve güvenilirlikle şekillendirdiğimiz iş anlayışımızla, odaklandığımız her alanda dokunduğumuz her metale hayat vermek ve sürdürülebilir değerler katıyoruz.
Sürekli gelişim bilinciyle kaliteli ve verimli üretim anlayışını, tedarikçilerine, çalışanlarına ve müşterilerine benimseten, en üst düzeyde müşteri memnuniyetini sağlayan, her zaman beklenilenden daha fazlasını sunan ve hep ileriyi hedefleyen anlayışımızla başarının tesadüf olmadığını ispatlıyoruz.
Piyasadaki rekabet ortamı hakkında neler düşünüyorsunuz? Özellikle düşük kaliteli, ikinci sınıf ürünlerle nasıl rekabet ediyorsunuz? Nihai kullanıcılar bu konuda bilinçli mi?
Sektörümüzde rekabet etmek çok zor. Bahsettiğiniz gibi teklif sürecinde sadece rakamsal kıyaslama yapılmasından kaynaklı zorluklar yaşıyoruz. Lakin eskisi kadar bu durumla karşı karşıya kalmıyoruz. Üretici ve nihai kullanıcı, kalite ve hizmeti tecrübe ederek artık bilinçlendi. Telefoncular olarak ikinci kalite ürünler ile hizmet verme gibi bir durum söz konusu dahi olamaz. Kaliteli ürün ve hizmet anlayışını benimsemiş firmaların halihazırda tedarikçileri olarak çalışmaktayız. Bu bilinci ve farkı müşterilerimize anlatmaktan sıkılmıyoruz. Çünkü kalitesiz ürün ve hizmetler daha ucuza tekabül etmiyor. Sonuçlarına bakılırsa daha büyük problemler çıkararak zarara uğratabiliyor ve üreticiler için marka imajını zedelemeye kadar gidebiliyor.
2017 yılı sizce nasıl geçecek? Çelik fiyatlarındaki öngörülerinizi bizlerle paylaşır mısınız?
Cari yılımızda, dünyada yaşanan olumsuz birçok faktörle birlikte hammadde dalgalanmalarının yaşanması bizi bekle gör politikasına sürükledi. Aynı şekilde nihai üreticilerinin ürünlerine bu artışları yansıtamaması da cabası... Ayrıca Türkiye’de yaşanan talihsiz olayların etkisi 3. çeyreğe kadar beklenilenin gerçekleşmemesinde büyük rol oynadı.
Fakat 4. çeyrek, 2016 yılı için en verimli geçmesini beklediğimiz bir dönem. Hatta sinyallerini ve meyvelerini vermeye başladı. Her sene son çeyrek gelecek yılın kaderini de belirlemesine ışık tutar. Umudumuz her ne olursa olsun kaybolmadı ve kaybolmayacak. İşimize sahip çıktıkça ve geliştirdikçe başarıya ulaşacağımızdan eminiz. Kur ve fiyat dalgalanmaları son bulmadığı sürece nihai kullanıcılar ve üreticiler panik ve tedirginlik hali ile bekleyecek ve ekonomik cansızlık olacaktır. 2017 yılı da böyle başlayacak gibi görünüyor. Her firma kendine düşen istikrarı sağlar ise önüne geçer ve iyi bir yıl geçirmemiz kaçınılmaz olur. Çelik fiyatlarının da doğru rakamlarda seyretmediğini söyleyebiliriz. 2016 yılının ilk çeyreğindeki fiyatlarda değil tabii ki ama beklentinin çok düşük olduğunu fiyatlarda gördük. Adaletli bir görüş beyan etmek gerekirse şu anki seviyenin %15’in altında olması doğru fiyat olacak ve piyasaları canlandıracaktır.
Kısa ve uzun vade de hayata geçirmeyi düşündüğünüz projeleriniz neler?
2016 yılı Şubat ayında başlattığımız sistem değişikliği ve inovasyon kısa sürede hayat buldu. Müşteri memnuniyeti ve beklentilerine doğru cevap vermek en büyük projemizdi ve bu projemizi hayata geçirdik. Bu doğrultuda beklentilerinde üstünde hizmet ve bu sektöre yön vermek vizyonumuzdur.
Her sene planladığımız yatırımlarımızı gerçekleştiriyoruz. Çok yakın zamanda da 2500 x 14000 mm ölçülerindeki 4 kw açılı kesim lazerimizi de makine parkımıza kazandıracağız. Yatırımlarımız teknolojinin ilerlemesi ile hiç durmayacak ve mühendislik hizmetlerimizi her zaman ilerleterek müşterimizin yanında olduğumuzu göstereceğiz.
. . .
İçerik sadece atıfta bulunularak yayınlanabilir: Sivas İş Dünyası. Editöryal görüş, yazarın görüşüne aykırı olabilir.
