Müşterilerimize özel proje ve çözümler sunuyoruz
HDG Metal Pazar Geliştirme Sorumlusu Alican Erkal ile gerçekleştirdiğimiz röportajımızı sizlerle paylaşıyoruz.
HDG Metal Pazar Geliştirme Sorumlusu Alican Erkal ile gerçekleştirdiğimiz röportajımızı sizlerle paylaşıyoruz.
Firmamız oldukça genç bir firma”
HDG Metal’in pazar geliştirme ve yeni iş alanları kazandırılmasından sorumluyum. Metalurji Mühendisiyim ve yaklaşık 8 yıldır Demir-Çelik sektöründe Borçelik, Erdemir ve HDG Metal şirketlerinde görev yaptım. Firmamız HDG Metal ve Danışmanlık, bir yaşında oldukça genç, metal üretim sanayii ve bu metalleri girdi olarak tedarik eden tüm sanayi kuruluşlarına müşteri bazlı çözümler ve sarf malzeme temin etmektedir.
Firmamız hizmet olarak, yassı çelik tedarik ve fire azaltım danışmanlıklarını paketler halinde sunmakta olup ürün olarak; rulo ve borular için özel ambalaj malzemeleri, rulo stoklama sistemleri, sac temizleme ve işleme fırçaları ve sektörler odaklı üretilmiş olan özel dövme el aletleri konularında faaliyet göstermektedir.
“Müşteri memnuniyeti bizim için önemli”
Müşteri talepleri bizim en önemli girdilerimiz. Pazar ve rekabet koşulları çok hızlı değiştiğinden müşterilerimize bu rekabet içinde fark kazandıracak uygulamaları yeni iş alanı olarak seçiyoruz. Soğuk haddehane ve galvaniz hattı bulunan neredeyse tüm yerli yassı çelik üreticileri şu an referansımız durumunda. Ayrıca beyaz eşya, boru, panel radyatör, otomotiv yan sanayi ve yan sanayii ve kablo üreticisi birçok firma müşterimiz durumunda.
“Satış sonrası hizmetlerde müşteri bazlı hareket ediyoruz”
Satış sonrasında, genel şartlar yayınlayıp ilgili standartları kabul etmek ve buna göre hareket etmek yerine müşterinin beklentisini satış öncesinde anlayıp satış ve fiyatlandırmamızı müşteri ihtiyaçlarına göre yapıyor kalite, lojistik ve diğer tüm satış sonrası hizmetlerde müşteri bazlı hareket etmeye çalışıyoruz.
“Değişime karşı direnç sektörün sorunları arasında”
Kendi ürün ve hizmetlerimiz adına sektörde en sık karşılaştığımız sorunlar, müşteri gruplarımızın bazılarında konvansiyonel yöntemlere bağlılık ve değişime karşı direnç olmaktadır. Bunu; bolca ziyaret, seminer ve güçlü referanslar göstererek aşmaya çalışıyor olsak da; pazar geliştirme faaliyetlerimizi en yavaşlatan konu durumundadır.
“Sektöre sunduğumuz yeni ürünlerimizden biri PKT rulo stoklama sistemleridir”
Sektöre sunduğumuz yeni ürünlerimizden biri PKT rulo stoklama sistemleridir. Çoğu yassı çelik kullanıcısı işletme halen eski stoklama usullerini kullanmakta, ruloları takoz gibi malzemelerle sabitlemektedir. Stok alanını verimli kullanamazken ciddi iş güvenliği riskleri de almakta, zaman zaman rulolarını hasarlamaktadır. PKT rulo stoklama sistemleri; ihtiyaca ve uygun alana göre tek, iki veya üç katlı güvenli stoklama sistemleri veya dilinmiş ve dar bant stok sistemleri sağlamaktadır. Sistemler Avusturya’da üretilmekte, aletsiz dahi kurulacak şekilde basit ve esnek olarak tasarlanmışlardır. Ürünlerin benzerlerinden en büyük farkı ise bu konuya özel teknoloji ile patentli ve TÜV tarafından sertifikalandırılmış olmalarıdır.
“Pazar payımızı arttırmak adına çalışmalarımız sürüyor”
Pazar payımızı arttırmak amacı ile 2015 yılı başı için özel bir plan yapıyoruz. Yurt dışı iş ortaklarımızın, Almanya’nın en bilinen yassı çelik üreticilerinden birinin ilgili alanda Ar - Ge’sinde görev yapmakta olan tecrübeli kontağımızın ve ekibimizin katılacağı, yassı çelik üreten ve kullanıcısı olan firmaların kilit bölümlerindeki ekiplerini davet edeceğimiz; firelerin azaltılması konularında çok yönlü bir eğitim programı organize etmeyi amaçlamaktayız. Bu planımız dışında demir-çelik ve iletkenler ile ilgili tüm fuarlarda ziyaretçi olarak bulunacak, gelişmelere göre katılımcı olarak katılacağımız fuarları belirleyeceğiz.
“Türkiye pazarında hem çelik kullanıcısı sanayisi büyüdü hem de kapasite yeterli duruma geldi”
Avrupa’da çelik kullanıcısı sanayilerin karlı olmaktan çıkmaya başlaması ve Türkiye, Romanya, Polonya gibi ülkelere kayması ile büyük Avrupa demir çelik fabrikaları ciddi sıkıntı içine girdiler. Türkiye pazarında hem çelik kullanıcısı sanayisi büyüdü hem de kapasite yeterli duruma geldi. Bu da Türkiye çelik üreticileri için son iki üç yılda müthiş bir ortam oluşturdu ve iyi tabloların ortaya çıkmasını sağladılar. MMK’nın Türkiye yatırımında yaşanan sorunlar nedeni ile diğer üreticilere rakip olmak yerine sıcak haddelenmiş ürün müşterisi olması da bunun üzerine pozitif etkide bulundu. Ancak önümüzdeki süreçte ekonomilerin iyi olması halinde bile, Habaş’ın devreye girmesi, NLMK’nın Türkiye’ye daha fazla yönelme planları olma ihtimali ile kısa zaman içinde yassı çelik sektöründeki firmaların karlı kalabilmeleri için maliyetlerini düşürme çalışmalarına yöneleceklerini düşünmekteyim. Hedeflerimizden bahsedecek olursak; kısa vadedeki hedefimiz, Türkiye’de her üretilen bobinde veya bu bobinlerin ambalajlarında bizim bir ürünümüzün kullanıyor olmasıdır. Uzun vadeli hedefimiz ise; bu ürünlerde ithalatçı konumundan üretici konumuna geçmektir.
. . .
İçerik sadece atıfta bulunularak yayınlanabilir: Sivas İş Dünyası. Editöryal görüş, yazarın görüşüne aykırı olabilir.