Paslanmaz çeliğin kullanıldığı her alanda kaliteli hizmet anlayışımız ile öne çıkıyoruz

Öncelikle bizlere kendinizden ve firmanızdan bahseder misiniz? Firmanızın tarihçesi hakkında bilgi alabilir miyiz?

Armin Paslanmaz Çelik San. Ve Tic. A.Ş. Türkiye’de faaliyet gösteren İstanbul merkezli güçlü bir paslanmaz çelik firmasıdır. Şirketimizin uzun vadeli başarısını sağlamak için işimizin tüm yönlerine stratejik bir bakış açısı ile yaklaşıyoruz.

Şirketimiz sektörde geniş ürün yelpazesi ve yüksek kaliteli ürünleri ile öne çıkıyor. 2500 çeşit ürün gamı ile hızlı teslimat, akıllı depo sistemleri ve müşteri memnuniyetine odaklı hizmetimizle lider bir marka olmanın güveni ile faaliyetlerimiz hem yurt içinde hem de ihracatta katlanarak devam ediyor. 

Paslanmaz çelik sektöründe 15 yıllık tecrübe: Çiçek Doğan 

Bendeniz Çiçek Doğan Armin Paslanmaz Satış &Satınalma Müdürü olarak paslanmaz sektöründe edindiğim 15 yıllık tecrübeyi yine paslanmaz sektörünün amiral gemisi olan Armin Paslanmaz ile birleştirerek başkaları için hayal olan başarıları yakalamak düşüncesi ile 8 yıldır paslanmaz sektöründe faaliyet gösteriyoruz. 

“Özellikle paslanmaz dikişsiz boru tedariği ile sektörde fark yaratıyoruz”

Firmanız bünyesinde hangi faaliyetler gösteriliyor, müşterilerinize sunmuş olduğunuz ürün ve hizmetlerden bahseder misiniz?

Geniş ürün yelpazesi, kalite ve müşteri memnuniyetine dayalı satış politikası ile paslanmaz çeliğin kullanıldığı her alanda başta paslanmaz dikişsiz boru olmak üzere faaliyetlerimizi hız kesmeden devam ettiriyoruz. Firmamız paslanmaz çelik gurubunda öncelikle paslanmaz dikişsiz boru(304L/316L/321/316Ti/310S/1,4462 Dubleks), boru bağlantı elemanları, plaka sac, dolu mil, lama ve köşebent ürünlerinin tedarikini sağlamaktadır. Müşterilerimizin ihtiyaç duydukları ürünleri bizimle paylaşması ile başlayan süreçte kalite, sertifika, fiyat, termin süresi ve ürünlerin sorunsuz teslimine dayalı bir tedarik zincirini kusursuz yönetiyoruz. Müşteri talep ve ihtiyaçlarına anında çözüm sunabilen tecrübeli ekibimiz ile müşterilerimizin her zaman yanındayız.

“Güçlü stok yapımızla geleceğe daha sağlam adımlarla ilerliyoruz” 

Ürün çeşitliliğimiz göz önüne alındığında her ihtiyaca cevap verebilecek stok yapımız ve sektöründe lider rolümüzle sektöre hizmet etmenin haklı gururunu yaşıyoruz. Şirket olarak Türkiye’nin lokomotif sektörlerine kaliteli metali ulaştırmayı kendimize görev edindik. Faaliyetlerimizi yıllar içinde büyüttük ve büyütmeye de devam edeceğiz. 

Türkiye’de önemli sektörlerin ihtiyaç duyduğu paslanmaz çelik gurubunda öncelikle paslanmaz dikişsiz boru(304L/316L/321/316Ti/310S/1,4462 Dubleks), boru bağlantı elemanları, plaka sac, dolu mil, lama ve köşebent ürünlerinin tedarikini sağlamaktayız. Bu ürün gruplarında geniş ve kaliteli portföyümüz ile ihtiyaçlara cevap verebiliyoruz. Güçlü stok yapımız ve 2500 çeşit ürün ile geleceğe daha sağlam adımlar atıyoruz.  

Hangi sektörlere tedarik sağlıyorsunuz? 

3 bin metrekare kapalı depolama alanı ile tedarik sağladığımız sektörlerin başında kimya, otomotiv, endüstriyel makine, petrol ve doğalgaz, su ve atık su sistemleri, madencilik, termik ve nükleer santraller, savunma sanayii, gemi endüstrisi, gıda ve içecek endüstrisi ve inşaat sektörü bulunmakta olup bize ulaşmaları halinde paslanmaz çeliğin kullanımı veya işlenmesi ile ilgili olan sektörlere de tedarik sağlamaktayız.

“Kaptanın iyisi puslu havada belli olur” 

Şirket açısından 2024 yılının ocak-eylül dönemi satış açısından nasıl geçti? Üretim ve ihracat rakamlarını bizimle paylaşır mısınız? Yılsonu satış hedefiniz nedir?

Dünya çapında pandemi ile başlayan ve piyasaları olumsuz etkileyen ekonomik kriz ne yazık ki günümüzde de devam ediyor. Kaptanın iyisi puslu havada belli olur sözünden yola çıkarak yönettiğimiz başarılı sürecin meyvelerini 2024 yılı içerisinde olduğu gibi önümüzdeki dönemlerde de toplamaya devam edeceğiz.

“12 ülkeye ihracat gerçekleştiriyoruz”

2024 yılı ocak-eylül dönemi satışlarımız bizi fazlasıyla memnun eden seviyededir. İhracat rakamlarımızı tabi ki paylaşamıyorum ama yılsonu satış hedefimizi geçtiğimizi haklı bir gururla ifade edebilirim. Şu anda 12 ülkeye ihracat gerçekleştiriyoruz. Bu sayıyı önümüzdeki yıllarda daha da arttırmayı hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetine dayalı güçlü satış politikamız ile hem yurt içi hem de ihracatta pazar ağımızı büyütüyoruz.  

“Müşterilerimizden aldığımız olumlu-olumsuz her geri dönüşü mutlaka değerlendiriyoruz”

Müşterilerinizin memnuniyetini en üst seviyede tutmak ve taleplerinizi eksizsiz karşılayabilmek için hangi çalışmaları yapıyorsunuz? 

Müşterilerinizin memnuniyetini en üst seviyede tutmak için sürecin en başından yani ilk iletişim anında deneyimli ekip arkadaşlarımızın müşterilerimizle olan diyaloğunun doğru, eksiksiz bir şekilde yapılması bizim için çok önemli. “Gömleğin ilk düğmesi yanlış iliklenirse diğerleri de yanlış gider”sözü bence ilk iletişimin önemini ifade etmeye yeter. Sonra ki süreçlerin tamamında müşterilerimize gerekli bilgi akışını sağlamaya önem veriyoruz. Anlık değişim ya da müşteri talebinin farklılaşması durumunda reaksiyon gösterebilen, çözüm üreten ekibimiz ile müşterilerimizin memnuniyetini üst seviyelerde tutmaya özen gösteriyoruz. 
Müşterilerimizden aldığımız olumlu/olumsuz her geri dönüşü değerlendiriyor, memnuniyeti arttırmak ve işi geliştirmek için planlamalarımızı yapıp hızlı bir biçimde hayata geçiriyoruz. 

Müşterilerin değişen istek ve beklentilerini gerek ürünlerin gerekse sunulan hizmetlerin sürekli geliştirilmesi ve iyileştirilmesi adına, sektörde ki talep ve beklentileri yoğun tecrübe ve objektif biçimde değerlendiriyoruz. 

Küresel pazarda paslanmaz çelik sektörünü değerlendirebilir misiniz?

Geçmişten bugüne paslanmaz çelik en değerli emtia ürünleri arasındadır. Özellikle pandemi ve sonrası dönemde krizin getirmiş olduğu olumsuzluklardan etkilendiği için son dönemlerde olması gerektiği yerde olmasa da paslanmaz çelik sektörü piyasaların olmazsa olmazıdır.

“Yenilenebilir enerjiye geçişi hedefliyoruz”

Yeşil mutabakat kapsamında iş süreçlerinizde yaptığınız yenilikler nelerdir Bu konuda neler söyleyebilirsiniz? Bu sürdürebilirliği nasıl sağlıyorsunuz?

Paslanmaz çelik ürünlerinin üretim süreçlerinden kaynaklanan karbon emisyonlarını sıfırlamak çalışmalarını yakından takip ediyor ve tedariki noktasında çok hassas davranıyoruz. Yeşil Mutabakat konusunda bilinçli ve destekçi bir şekilde ilerleme kaydetmekteyiz.  Şirket olarak çevresel sorumluluklarını yerine getirme çabası kapsamında depolarımızda yenilenebilir enerji yatırımlarımızı yapmayı planlıyoruz. Teknolojik gelişmeleri ve yenilikleri yakından takip ederek, kaynak verimliliğini artırmayı, yeşil enerji kullanımını teşvik etmeyi, karbon yakalama teknolojilerini benimsemeyi ve sürdürülebilir üretim yöntemlerini benimseyerek yolumuza devem edeceğiz.  Daha yaşanılabilir bir dünya ve çevre için bilgilendirmeleri iş arkadaşlarımız ile paylaştık. Çevre ve şehircilik bakanlığının ve bağlı olduğumuz belediyenin bu kapsamda yürüttüğü çalışmalardan haberdar olmakla kalmayıp konuyla alakalı üzerimize düşeni yapmaya çalışıyor ve süreci destekliyoruz. Bu kapsamda iş yerinde de alınması gereken tedbirleri belirleyip uygulamaya başladık.

. . .

İçerik sadece atıfta bulunularak yayınlanabilir: Sivas İş Dünyası. Editöryal görüş, yazarın görüşüne aykırı olabilir.