Satış ve satış sonrası hizmetlerimizle müşterilerimizin yanındayız

Sorularımıza geçmeden önce bizlere kendinizden ve firmanızdan bahseder misiniz?

Firmamız 1972 yılında makine sektörüne girmiştir. İlerleyen yıllarda sektörün ihtiyacına göre takım tezgahları satışına hız vermiştir. 1995 yılından bu yana da Serbest Bölge’de kurulan ANADOLU CNC DIŞ TİCARET LTD şirketi aracılığı ile yurtdışındaki CNC tezgah üreticilerinin Türkiye temsilciliğini yapmakta ve ürünlerin satış sonrası hizmetlerini vermektedir.

Müşterilerinize sunmuş olduğunuz ürün ve hizmetler neler?

Müşterilerimizin imalatında yardımcı olacak tüm makinaları bünyemizde bulundurmaya çalışmaktayız. Firmamızda CNC torna tezgahı, CNC Dik İşlem Merkezi, CNC Çift Kolonlu İşlem Merkezi, CNC Dik Torna, Üniversal torna, freze ve radyal matkap gibi makinaların hem satışı hem de satış sonrası servisi verilmektedir.

Profesyonel servis kadromuz ile müşterilerimiz makinalarını firmamızdan aldıktan sonra makinanın kullanımı ile ilgili eğitimi vermekte, arıza olması durumunda arızanın anında giderilmesini ve ihtiyaç durumunda gerekli yedek parça teminini hızlı bir şekilde gerçekleştiriyoruz.

Ağırlıklı olarak hangi sektörlere hitap ediyorsunuz? Referanslarınızdan bazılarını bizimle paylaşır mısınız?

Ağırlıklı olarak metal işleme ve otomotiv yan sanayi firmalarına hizmet vermekteyiz. Yurtiçindeki otomotiv yan sanayi sektöründeki lider firmalara, Metal işleme ve saç işleme firmalarına hizmet verebiliyoruz. Makine imalatı, Kalıp imalatı, Otomotiv yan sanayi, ağır metal sanayi referansımız olarak verilebilir.

Sektörde en sık karşılaştığınız sorunlar nelerdir? Bunların iyileştirilmesi için çözüm arayışlarınız nelerdir?

Sektörde şuanda karşılaştığımız en büyük sorun KOBİ’lerimizin maddi yetersizliği ve hükümetin sunduğu teşvik olanaklarından faydalanamamalarıdır. Müşterilerimizin çoğunluğu 36 veya 48 ay ödemeli leasing yöntemini kullanmaktadır. KDV yükümlülüğü sanayicimize maddi anlamda bir yük getirmektedir. Bu anlamda devlet büyüklerimize gerek STK’lar aracılığıyla gerekse ilgili toplantılarda onlarla iletişim kurarak sektörümüz ile ilgili sanayicilerimize yeni düzenlemeler getirilmesini talep ediyoruz. Ayrıca yatırım teşvik veya KOSGEB’in yardımlarından çoğu sanayicimiz faydalanamamaktadır. Bunun nedeni hem bu teşviklerden haberdar olmamaları hem de bu teşviklerin az olmasıdır. Biz müşterilerimizi bu konuda da bilgilendiriyoruz.

Sektöre sunduğunuz en yeni ürünlerinizden özelliklerinden ve getirdiği avantajlardan bahseder misiniz?

Beş eksenli double kolon tezgahları getiriyoruz. Bu makinalar high speed makinalardır. Bu sayede 18.000 RPM ile 40.000 RPM arasında spindle devri ile daha hassas ve seri işlem yapabilmektedir.

Pazar payınızı arttırma adına yurtiçi ve yurtdışında yürüttüğünüz çalışmalar neler?

Pazar payımızı arttırmadan önce makinalarımızın kalitesinden müşterilerimizin memnun olduğunu duymak ve bilmek bizim için büyük önem taşıyor. Markalarımızı seçen müşterilerimizin ikinci tezgaha ihtiyaç duyduğunda tekrar bizim ürünümüzü tercih ediyor olmaları bizim için en büyük mutluluk. Kısaca biz mouth to mouth denen ağızdan ağıza reklama büyük önem vermekteyiz.

Türkiye’de makine sektörünün genel durumu, Pazar büyüklüğü ve gelişimi hakkında neler düşünüyorsunuz?

Üzülerek belirtmek istiyorum ki; makine sektörünün durumu şu anda hiç mutluluk verici değil. Yüksek kurlar, ülkemizdeki ekonomik bunalım, Avrupa’nın yaşadığı sıkıntılar, Doğu’daki komşularımızın içinde bulunduğu siyasi olumsuzluklar tüm sanayicileri etkiliyor. Çünkü hem işyeri açmak hem de yatırım yapmak günümüzde çok zorlaştı.

İşveren öncelikle işçi ücretini düşünüyor, sonra yatırım için para arıyor, bu arada yeni sipariş almaya çalışıyor, arada da işyerini devletimizin yeni uygulamaya soktuğu işveren yasalarına uygun hale getirmeye çalışıyor. İnanın bütün bu zorunlulukları aynı anda finanse edebilmek KOBİ’lerimiz için çok zor bir durum yaratıyor.

Firmanız açısından 2015 yılı ilk çeyreği nasıl geçti? Yıl sonu için öngörüleriniz neler?

Firmamız açısından 2015 yılı ilk çeyreği beklediğimiz gibi geçti. Ancak şu andaki yüksek kur riski ve Türkiye’deki siyasi belirsizlik tüm sanayiyi ve tabi ki makine sektörünü çok etkiliyor. 2015’in sonundaki çeyrekte daha istikrarlı bir politika beklentisi içindeyiz.

Ülkemizde bu yaşananlar çok tehlikeli ve ülkemize zarar verici. En kısa sürede seçimlerden çıkacak sonuca göre istikrarlı bir hükümet kurulmasını bekliyoruz.

Kısa ve uzun vadede hayata geçirmeyi düşündüğünüz plan ve projeleriniz neler?

Kendi markamız olan FAVORY markası altında makine sektörüne yeni ürünler sunmayı düşünüyoruz. Bu bizi heyecanlandıran bir proje... Bu markamızın kalitesini daha çok tüketicinin hizmetine sunmayı hedefliyoruz.

Son olarak şunları dile getirmek istiyorum; ülkemizdeki siyasi huzursuzluğun en kısa sürede son bulması en büyük arzum. Üreten bir ülke olmadığımız sürece sorunlarımızdan kurtulamayız. Her sektörde en iyisini yapmak için yılmadan, usanmadan çalışmalıyız.

Sanayi, hayvancılık ve tarım bizim en çok önem vermemiz gereken alanlar. Bu konuda da devletimizin teşviklerini arttırması gerektiği inancındayım.

. . .

İçerik sadece atıfta bulunularak yayınlanabilir: Sivas İş Dünyası. Editöryal görüş, yazarın görüşüne aykırı olabilir.