Teknolojik gelişmeler ışığında faaliyetlerimizi sürdürüyoruz

Sorularımıza geçmeden önce bizlere kendinizden ve firmanızdan kısaca bahseder misiniz?

Firmamızda, müşteri ile tanışma aşamasından başlayarak; ürün seçimi, üretimi, nakliye ve montaj aşamasına kadar olan tüm basamakları gerçekleştiren ekibimizin başında görev almaktayım. KRT Endüstriyel 2012 yılında faaliyetlerine başladı. Bursa başta olmak üzere; Balıkesir, Çanakkale ve Yalova il sınırları içerisinde faaliyet gösteriyoruz. Alaaddinbey Sanayi Bölgesinde depo, showroom ve idari ofisimiz bulunuyor.

Satış ve pazarlamada öncü olmak, alanımızdaki ürünlerde kalitenin sürekliliğinin korunmasına katkıda bulunmak ve bu ürünlerin doğru kullanılması konusunda sistematik çözümler üretmek misyonu ile 5 yıldır sektöre hizmet vermekteyiz. Müşterilerimizle samimi ilişkiler kurarak; onları anlayarak, ihtiyaçlarını yerinde tespit edip, piyasalarda hâkim olan alışılagelmiş satış ve pazarlamanın dışında, firmalara özel projelerimizle müşteri memnuniyeti odaklı çalışıyoruz. Çalışan kadromuzla sadece satış öncesi değil, satış sonrası da verdiğimiz teknik destek ve hizmetlerimizle müşteri ilişkilerimizi daima sıcak tutmaya çalışıyoruz. En önemlisi müşterilerimizin zamanını verimli kullanmaları için elimizden geleni yapıyoruz. KRT Endüstriyel olarak; kalite, dürüstlük ve çözüm odaklı hizmet anlayışıyla hareket etmek en temel prensiplerimiz. KRT endüstriyel olarak teknolojik gelişmeleri her zaman yakından takip etmeye çalışarak, çağın gerekliliklerini uygulamaya çalışan bir firmayız.

Müşterilerinize sunmuş olduğunuz ürün ve hizmetler hakkında bizleri bilgilendirir misiniz?

Sektöre ilk olarak endüstriyel ekipman satışı ile başladık. Özellikle üretim alanlarında kullanılan çalışma tezgâhları, takım arabaları, malzeme ve personel dolapları, CNC grubu dolapları, depolama ve yedek parça rafları, arşiv sistemleri gibi ürünler konusunda yoğun olarak çalışmaktayız. 2014 yılı itibari ile ayrıca Hipaş Plastik markamızı da ürün gamımıza ekledik. Kasa, avadanlık ve çekmeceli kutular konusunda da çalışıyoruz. 2016 yılında ise ürün gamımıza ağır rack raf sistemlerini de ekledik. Müşterilerimizin talep ve yönlendirmeleri ile her geçen gün yeni ürünleri de ekleyerek ürün yelpazemizi çeşitlendiriyor ve sürekli büyüme eğrisi gösteriyoruz. Müşterilerimize yalnızca ürün satışı sunmuyor bunun yanı sıra özel proje uygulamaları yaparak, üretiminden montajına kadar pek çok konuda hizmet veriyoruz.

Ağırlıklı olarak çözüm ürettiğiniz sektörler hangileri?

Otomotiv ve makina sektörü başta olmak üzere; turizm, beyaz eşya, tekstil, kuyumculuk, lojistik, kalıp, plastik, elektronik, aydınlatma, savunma sanayi, eğitim kurumları, sağlık gibi birçok sektöre hizmet veriyoruz. Aslında örnek vermem gerekirse; bir kafedeki soyunma dolabından, muhasebe ofisindeki arşiv sistemine ya da herhangi bir sanayi kuruluşunun üretim alanlarına kadar pek çok kurum ve işletme ile çalışabiliyoruz.

KRT Endüstriyel’in satış öncesi ve satış sonrası hizmetleri neler? Müşterilerinize sunmuş olduğunuz çözümlerden bizlere bahseder misiniz?

Standart katalog ürünlerinin yanı sıra proje bazlı da çalışıyoruz. Yeni bir fabrikanız ya da çalışma alanınız varsa, yerinde keşif ve bilgi alışverişi ile ihtiyaçlarınızı belirliyoruz. Müşterilerimizin toparlamak istediği alanlarla ilgili müşterilerimize danışmanlık yapıyor, ihtiyaç durumundaki ürünleri tespit ederek yardımcı oluyoruz. Sipariş aşamasında ürünlerin üretimini sağlıyor, söz verdiğimiz tarihte ise teslimatını yapıyoruz. Sonrasında gereklilik durumunda ürünlerimizin montajını yapıyoruz. Aslında biz esas olarak üretim bantlarınızın zaman kayıplarını önleyici ekipmanları seçmenize yardımcı oluyor ve doğru tespitlerle üretim verimliliğinizi arttırıyoruz.

Mümkünse referanslarınızdan bazılarını bizlerle paylaşır mısınız?

Tofaş Türk Otomobil, Bosch Fren Sistemleri, Bosch Sanayi, Fompak Ambalaj, Sütaş Süt Ürünleri, Erikli Su ve Meşrubat NSK Otomotiv, Borusan Mannesman, Valeo Otomotiv Sistemleri başlıca referanslarımızdır.

2016 yılı firmanız açısından nasıl geçti? 2017 yılından beklentileriniz neler?

2016 yılının aslında zor bir yıl olacağı önceden tahmin ediliyordu. Gerek küresel anlamda gelişmelerin olumsuzluğu gerekse ekonomik ve politik gelişmeler merkez konumundaki ülkemizi bir hayli etkiledi. Bu zorlukların farkında olarak ekibime daha kararlı ve daha sağlam adımlarla tutarlı hedefler sundum. Bu azimle müşterilerimize daha samimi ve iş odaklı yaklaşıp, pazarımızdaki rakiplerimizin bir adım önünde geçerek gün ve gün müşteri portföyümüzü arttırdık. 2017 yılında ise, iş sağlığı ve güvenliği ile ilgili çevresel ekipmanlarının en doğru kullanımı konusundaki projemizi hayata geçirerek rakiplerimizden çok daha önde olacağımızı düşünüyorum. Teknolojiyi takip etmeye ve bununla ilgili adımlarımızı atmaya devam edeceğiz. Bu yıl olduğu gibi her yıl fuar etkinliklerimiz de devam edecek.

Son olarak dergimiz aracılığıyl sektöre iletmek istediğiniz bir mesajınız var mı?

KRT olarak biz; özellikle üretim alanlarındaki her parçanın yerinin ayrı ve önemli olduğuna inanıyoruz. Müşterilerimiz profesyonel kolaylıkla tanışmak için lütfen bize ulaşsınlar.

. . .

İçerik sadece atıfta bulunularak yayınlanabilir: Sivas İş Dünyası. Editöryal görüş, yazarın görüşüne aykırı olabilir.