Dünyanın önde gelen rulman, lineer teknoloji parçaları ve direksiyon sistemleri üreticilerinden biri olarak, çeşitli sanayi sektörlerine yönelik standart ve ihtiyaca özel ürünler sunan NSK Türkiye ve Ortadoğudan sorumlu Genel Müdür Paul Cranston sorularımızı sizler için yanıtladı.
NSK, rulman sektörünün önde gelen üreticileri arasında yer alıyor. İlk olarak bizleri kendiniz ve NSK hakkında kısaca bilgilendirir misiniz?
NSK’nın Türkiye ve Ortadoğu’dan sorumlu genel müdürüyüm. NSK, rulmanlar ve lineer sistemlerde dünyanın önde gelen üreticilerinden biridir. Başarı öyküsü 1916’daki şirket kuruluşundan başlamaktadır ve ilk Japon rulman üreticisi olmanın gururunu yaşamaktadır.
Başlarda yalnızca rulmanlar üzerinden çalışmalarını sürdürürken 1950 yılında şirket vidalı miller ve lineer kılavuzlar pazarına da girmiştir. 1963 yılında, ilk Avrupa satış ofisini Almanya’nın Düseldorf kentinde kurmuş, 1990 yılında ise İngiltere’nin Newark kentinde, ünlü Avrupalı rulman üreticisi olan UPI grubunu satın alarak, rulman markası olan RHP markasını bünyesine katmıştır. NSK, RHP markası ile yüksek hassasiyetli rulmanlar ve Self-Lube® serisi rulman üniteleri segmentinde dünyada lider konumdadır. NSK Türkiye satış ofisimiz ise 1997 yılında kurulmuş ve kuruluşundan bugüne sürekli büyüyen bir ofis olma özelliğini korumuştur. Genel olarak; NSK’yı tanımlamak gerekirse; “Yerel tüketicilere birebir ulaşabilen Japon kökenli global bir şirket” diyebiliriz. Japon şirketleri yüksek ölçüde kalite, imalat ve AR-GE gücüne sahiptir, köklerimizin oradan gelmesi bize bu konuda avantaj sağlamaktadır. Bugün, 1 mm’lik rulmanlardan 4 tonluk dev makine rulmanlarına kadar geniş yelpazemiz sayesinde müşterimizin her türlü ihtiyacını karşılayabiliriz.
NSK’in ürün ve hizmet yelpazesinde neler bulunuyor? Ağırlıklı olarak hangi sektörlere hizmet veriyorsunuz?
Ürün yelpazemiz arasında bilyalı ve makaralı rulmanlar, rulman üniteleri, lineer kılavuzlar, vidalı miller, tekerlek poyraları ve direksiyon kolonları bulunmaktadır. Rulman tiplerimiz ise sabit bilyalı, eğik bilyalı, oynak bilyalı ve makaralı, eksenel bilyalı ve makaralı, silindirik makaralı, konik makaralı ve iğneli rulmanlar olmakla birlikte, müşterimize ürün eğitimleri, uygulama mühendisliği, karlılık geliştirme programları, online hizmetler ve teknik araçlar ile ilgili hizmetleri de sunmaktayız. En olumsuz ko-şullarda bile, NSK rulmanları son derece güvenilir, verimli ve çevre dostu bir performans sunmaktadır. Ürünlerimiz üzerinde gerçekleştirdiğimiz testler, rulmanların aslında “gerçek hayatta” hiçbir zaman dayanmak zorunda olmadıkları strese maruz bırakılarak yapılır. Ayrıca, kapsamlı bir Varlık Geliştirme Programı olan AIP sayesinde, kullanıcıya katma değer yaratan çok çeşitli başka hizmetlerde sunmaktayız.
NSK’nın teknolojiye ve Ar-Ge’ye bakış açısı, yeni ürün geliştirilmesi gibi konulara olan yaklaşımını bizler için değerlendirir misiniz?
Temel olarak NSK, rulman endüstrisinde malzeme teknolojilerine odaklanmıştır. Endüstride kullanılan en temiz çeliği geliştirmekten, yeni seramik ve polimer teknolojilerini geliştirmeye kadar, her zaman asıl amacımız mevcut ve gelecekteki zorlu uygulamalara en ideal çözümü bulmaya çalışmak olmuştur. Ayrıca, katma değerli hizmetlerimiz de yine önem verdiğimiz ve geliştirmeye devam ettiğimiz alanlardan bir tanesidir. Çünkü biliyoruz ki, yüksek kaliteli ürünlerin yanı sıra, NSK olarak bilgi ve tecrübemiz ile müşterilerimize destek olmak çok daha önemlidir. Bu sebeple örneğin, bakım konusunda toplam maliyetleri azaltmak için tavsiyelerde bulunuyoruz.
Türkiye pazarındaki durumunuzu konuşalım biraz da…
Büyüyen ekonomisi ve her geçen gün daha da artan yeni üretici firmaların varlığı ile Türkiye pazarı oldukça dinamik bir pazar. Son yıllarda, müşterilerimizin, NSK ile yaptıkları işbirliğinden elde edebilecekleri faydaları genişletmek adına servis ve uygulamalara yönelik çözümler sunuyoruz. Kaynaklarımız olan işgücü, fabrika ve teknik merkezlerimizi doğru yerlere kanalize ederek daha hızlı ve profesyonel bir şekilde müşterilerimizin yerel ihtiyaçlarını karşılamayı amaçlıyoruz.
Rulman sektöründeki rekabet ortamı hakkında neler söyleyebilirsiniz? Sizce adil bir rekabet ortamı var mı?
Belirtmiş olduğum gibi Türkiye pazarı oldukça dinamik ve rekabetçi bir pazar. Her ne kadar sanayileşme süreci hem tedarikçiler hem de son kullanıcılar için heyecan verici bir büyüme potansiyeli sunuyor olsa da, büyümenin daha düşük olduğu diğer ülkelerle kıyaslandığında Türkiye’de çok daha acımasız bir rekabetin olduğu söylenebilir.
Fakat başarılı firmalar için bu durum olumlu bir meydan okuma olarak görülebileceğinden, aslında faydalı olacaktır. NSK olarak, Türkiye pazarındaki müşterilerimize kaliteli, katma değerli ürün ve hizmetleri sunarken biliyoruz ki, böylesi rekabetçi bir ortamda hiç kimseden katma değer yaratmayan bir ürüne para vermesi beklenemez.
2013 yılı firmanız açısından nasıl geçti, neler yaptınız? 2014 yılından neler bekliyorsunuz?
Bu yıl, bir taraftan büyüme hedeflerimizi gerçekleştirmek için çalışırken, diğer yandan distribütörlerimiz Endaş ve Çağlayanlar ile yetkili satıcı ağımızı daha da genişletmek ve farklı endüstrilerdeki firmalara ürünlerimizi tanıtmak üzerine yoğunlaştık. 2014 ve bundan sonraki yıllardaki amacımız, küresel pazardaki yerimiz ile örtüşecek şekilde Türkiye’deki Pazar payımızı daha da büyütmek olacak. Bu nedenle, müşteri ihtiyaçlarını daha iyi anlamak ve karşılamak için daha fazla çalışacağız.
. . .
İçerik sadece atıfta bulunularak yayınlanabilir: Sivas İş Dünyası. Editöryal görüş, yazarın görüşüne aykırı olabilir.
