Ürün Satışı, Bir Bitiş Değil, Başlangıç Noktasıdır
Formsite Genel Müdürü Nejat Elçırpan ile markaları Powermacı, Formsitenin yeni projelerini ve gelecek hedeflerini, sektördeki sorunları ve ürün seçiminde müşterilerin ne kadar bilinçli olduğuna dair gerçekleştirdiğimiz röportajımızı sizlerle paylaşıyoruz.
Kısaca firmanızdan ve kendinizden bahseder misiniz? Firmamız, 14 Ağustos 2007 tarihinde FORMPRES adı ile İzmir’de kurulmuştur. 2009 yılında, Türk sanayisine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla FORMSİTE adı ve POWERMAC markası ile yeni şirketimizi oluşturduk. Formsite Endüstri Makinaları olarak, eksantrik pres, besleme sistemleri ve transfer üniteleri ürünlerimizle ağırlıkla otomotiv sanayi, beyaz eşya sanayi ve bu sektörlerin yan sanayilerine hizmet sunmaktayız. Ürün yelpazemizi, sektörün çok ve çeşitli ihtiyaçlarını karşılayabilmek amacıyla, gelen talepler doğrultusunda, hem tip hem de tonaj olarak büyütmüş durumdayız.
Firmanızın en yeni ürünleri, üretim kapasitesi ve faaliyet alanları hakkında bizleri bilgilendirir misiniz? Sektöre sunmuş olduğumuz en yeni ürünler, ayarlı stroklu H tipi ve D tipi eksantrik preslerimizdir. Bildiğiniz üzere otomotiv ve beyaz eşya sektöründe üretim yapmakta olan firmalar, genellikle farklı tonajlarda ve çok farklı tiplerde kalıplarla çalışmaktadırlar. Ayarlanabilir strok mesafesi, bu firmalara, faklı boyut ve tonajdaki pek çok kalıp ile aynı makinada çalışabilme imkanı verdiği için, sektörün hayli ilgisini çekmiştir.
Bunun dışında 2013 itibariyle, 300- 1000 ton aralığında yer alan eksantrik preslerimizde, müşterimizin ihtiyaç duyması halinde, hareketli ve/veya T-track operasyonlu tabla seçeneklerimizle müşterilerimizin karşısındayız. Hem tonaj hem ayarlanabilir strok özelliği hem de hareketli ya da t-track operasyonlu tabla seçeneklerimizle, müşterilerimize, fonksiyonel ve rantabl bir kullanım sunuyoruz.
Müşterileriniz yeteri kadar bilinçli mi? Ürün tercihlerinde hangi konuları ön planda tutuyorlar? Müşterilerimiz, özellikle son yıllarda, bir eksantrik presten neler beklemeleri gerektiği konusunda hayli bilinçlendiler. Konuya yabancı olan müşterilerimize ise ihtiyaç duymaları halinde bizler danışmanlık yaparak uygun presi seçmelerini sağlıyoruz.
Sac işleme sektöründe çalışan üreticiler, eksantrik preslerde özellikle şu özellikleri arıyorlar:
- Hidrolik sigorta
- Hız kontrol
- Motorlu koç ayarı
- CE belgesi
- Fotosel koruma sistemi
- Vibrasyon emici plakalar
Bütün bu özellikler, üretimde kolaylık, güvenlik ve konfor sağlamaktadır. Müşterilerimize, bu özelliklerin tümünü, hiçbir ekstra ücret talep etmeksizin makinalarımızın üzerinde standart olarak sunmaktan gurur duyuyoruz.
Sizce sektörün en büyük sorunları neler? Sorunların çözümü için sizce neler yapılmalı? Kalite, standardizasyon ve birim zamandaki üretim rakamlarının iyileşmesini sağlamak için yatırım yapmak kaçınılmazdır. Daha stabil, daha güvenlikli ve daha hızı çalışan makinalarla bunu sağlamak mümkündür. Finans kuruluşları ve devlet, bu konuda yatırım yapmak isteyen firmaları teşvik etmeli ve olumlu projeleri, maddi olarak desteklemelidir diye düşünüyorum.
Biz biliyoruz ki, klişeleşmiş makinaları üretip piyasaya sunmak, rekabetçi piyasa koşullarında yaşamak için asla yeterli değildir. Teknolojimizi, ilerleyen ve her geçen gün daha da değişip gelişen sektör ve ürün gamına uygun hale getirmemiz gerekmektedir. Buyüksek standardı yakalamaya çalışırken de en uzun ömrü, en yüksek kaliteyi ve en güvenli çalışmayı makinalarımızda sağlamamız gerektiğinin farkındayız. Bunu sağlayabilen firmalar, gelecekte ayakta kalmayı ve hayatiyetlerini sürdürmeyi başarabileceklerdir diye düşünüyoruz.
2013 yılında hayata geçirmeyi düşündüğünüz projeleriniz nelerdir? 2012 yılı hedeflerimizde, 2011 yılına göre finansal ve tonaj/adet bazında 47 civarında bir artış sergileyerek, planladığımızın üzerinde bir gelişme gerçekleştirdik.
2013 yılı için hedefimiz, 2012 yılı sonucunun 50 daha üstünde olmaktır. Ancak, 2013’ün ilk çeyreği bile bitmeden, 2013 yılı için koymuş olduğumuz bu hedefin yaklaşık 20 daha üzerine çıkacağımızı anlamış bulunmaktayız.
Şuan için, gündemimizdeki en önemli madde, yurtdışında gerçekleştirdiğimiz üretimimizi, yurtiçine taşımaktır. Müşterilerimize daha kısa zamanda ve daha kaliteli ürünler sunabilmek amacıyla başlattığımız bu çalışma için, yurtdışındaki partnerimiz ile görüşmelerimiz devam etmekte. Yurtiçinde uygunüretim alanı arayışımız ve bu süreçte bel kemiğimiz olacak nitelikli, kalifiye elemanları yetiştirme çalışmalarımız devam etmektedir.
2013 yılı içinde, Türkiye’deki ilk yerli markalı POWERMAC pres caddelerimizin montajını bitirip makinalarımızı işletmeye almayı planlıyoruz. Söz konusu caddelerden biri, tümü sabit tablalı 1 adet 630 ton ve 4 adet 500 ton eksantrik presten oluşmaktadır. Diğer pres caddemiz, tümü hareketli tablalı, T-track operasyonlu 1 adet 630 ton ve 4 adet 500 ton eksantrik presten oluşmaktadır. Bahsi geçen pres hatlarımızın kurulumu ile ilgili 2013 yılı hedefimiz, bizim için bir başlangıç noktasıdır. Bu konuda müşterilerimizden ve kullanıcılarımızdan aldığımız destek ve talepler, inkar edilemez.
Son olarak ne söylemek istersiniz? Son olarak hem bizi biz yapan felsefemizi hem de yakın gelecekteki hedeflerimizi kısaca anlatmak isterim.
Daha önce de belirttiğim gibi, klişeleşmiş makinaları üretip piyasaya sunmak, rekabetçi piyasa koşullarında yaşamak için asla yeterli değildir. POWERMAC olarak bizi, diğerlerinden ayıran en önemli farkımız, satış ile operasyonun bittiğine inanmamamızdır. Bizce, yedek parça ve servis hizmeti gibi unsurlar, ihmal edilemez noktalardır.
Buradan yola çıkarak felsefemizi biraz daha açacak olursak şunu diyebiliriz: “satış, bir bitiş değil bir başlangıç noktasıdır”. Biz, piyasaya girdiğimiz ilk günden beri bu ilke ile hareket eden bir firmayız. Bu prensibimiz sebebiyledir ki makinamızı sattıktan sonra +30, +60, +90 gün periyotlarla ilk altı ayda makinamızı, çalıştığı ortamda denetler ve gerekli rehberliği müşterimize sunarız. 2 yıllık garanti süremiz bitene dek 2., 3. ve 4. altı aylarda yine müşterimizi ziyaret edip makinalarımızı kontrol eder ve bu kontrolleri dokümante ederek kayda alırız.
Makinada problem çıkaran noktaları, bu dokümantasyon sonucunda elde edilen verilerden yararlanarak tasarım ve üretim unsurları ile birlikte değerlendirip makinalarımızı daha uzun ömürlü, daha güvenli ve daha çok ürün alınabilir hale getirmek için kullanırız. 2 yıllık garanti süremiz bittikten sonra da makinamızın peşini bırakmayız. Müşterilerimizin iznine bağlı olarak, müşteri talep etmemiş bile olsa garanti süresi dolan makinalarımızı yılda bir kez ziyaret edip durum kontrolü yapar ve müşterimizi bu konuda bilgilendiririz.
Yapmış olduğumuz bu sıkı takip ve dokümantasyon, yarınlardaki üretimlerimizi ve tasarımlarımızı biçimlendirmemizi sağlamaktadır. Sayın müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek için nasıl çabaladığımızı bilmelerine vesile olduğunuz için sizlere teşekkür ederiz.
. . .
İçerik sadece atıfta bulunularak yayınlanabilir:
Sivas İş Dünyası. Editöryal görüş, yazarın
görüşüne aykırı olabilir.