Yarım asırlık ticari tecrübesini 2006 yılı sonlarında paslanmaz krom nikel satışı sektörüne taşıyan Hacıbalı Metal, kuruluşundan kısa süre sonra üreticilerin ilgi ve memnuniyeti ile önemli bir noktaya ulaşmayı başardı.
Yarım asırlık ticari tecrübesini 2006 yılı sonlarında paslanmaz krom nikel satışı sektörüne taşıyan Hacıbalı Metal, kuruluşundan kısa süre sonra üreticilerin ilgi ve memnuniyeti ile önemli bir noktaya ulaşmayı başardı.
Hacıbalı Metal olarak AISI 304-309-310-316-321-430 Kalite paslanmaz çelik rulo ve levha sac,boru, profil,çubuk, lama,köşebent çeşitlerinin ithalat ve satışını, paslanmaz dekoratif sac çeşitleri, fittings çeşitleri, paslanmaz aksesuar ve özel imalat işleri, alüminyum, pirinç ve bakır levha satışı, kaynak telleri ve elektrotlar, paslanmaz çelik koruma ve bakım kimyasalları, paslanmaz elek telleri satışı, fason kesim ve büküm işleri, korkuluk ve küpeşte aparatları ve benzeri ürünlerin satışını yaptıklarını belirten Hacıbalı Metal Genel Müdürü Mustafa İbalı;
‘Paslanmaza dair ne varsa’ sloganıyla adım attığımız bu sektörde ticari tecrübemiz ile müşterilerimizin memnuniyetini sağlamayı başardık. Ürün çeşitliliği noktasında zaman içerisinde eksiklerimizi tamamlama değil, ilk baştan müşterilerimizin taleplerini karşılayabilecek şekilde stoklarımızı düzenledik. Müşterilerimizin isteklerini anında karşılayarak da kuruluşumuzun üzerinden henüz 5 yıl bile geçmemişken faaliyet gösterdiğimiz alanda önemli bir noktaya ulaşmayı başardık.
Firmamız işini tamamen öz sermayesiyle yürüterek, başka hiçbir kaynak ve sermaye olmadan, rakiplerinden farkını ortaya koymaktadır. Yine firmamızı bir adım öne çıkartan faktörlerden birisi de stok ve çeşitlilik olmaktadır. Firmamız sektöründe aranan bir firma ve marka olarak, çalışmalarına devam ederken, arge çalışmalarını da hızla sürdürerek, sektördeki tüm yenilikleri takip etmekte, teknolojiden maksimum seviyede istifade ettirmekte, personelini de yaptığı düzenli eğitim ve çalışmalarla geliştirmektedir.”
Paslanmaz çelik, birçok sektör için büyük önem taşıyor
Özellikle gıda sektöründe paslanmaz ürünlere büyük önem verildiğine de işaret eden İbalı, “Özellikle gıdaya yönelik ürünlerde paslanmaz çelik büyük önem taşımaktadır. Gıda üretimi gerçekleştirilen makinelerin paslanmaz krom nikel malzeme kullanılarak imal edilmesi büyük önem taşımaktadır. Makine imalatçıları başta olmak üzere asansörcüler, değirmenciler, güneş enerjisi sistemleri imalatçıları, ısıtma, soğutma ve havalandırma sistemi üreticileri, endüstriyel mutfak ve reklam sektörü bizim başlıca ürün verdiğimiz firmalar arasında yer almaktadır. Bu sektörlerin tamamı paslanmaz krom nikel ürünler kullanarak daha kaliteli ürün ortaya çıkarmakta ve müşterilerine daha iyiyi sunabilmekteler. Firmamız Konya merkezli yola çıkarak, ulusal bazda Türkiye genelinde müşterileri olup, paslanmaz malzeme kullanan herkese ulaşabilecek, onları stok ve çeşidiyle, fiyat ve istikrarıyla tatmin edebilecek, güç ve kapasitededir. Yakın zamanda Anadolu’nun paslanmaz tedarikçisi olacağız. Paslanmaz denilince akla Hacıbalı Metal gelecek. Ayrıca Hacıbalı Metal olarak geleceğe dönük hedeflerimizden birisi de; taşlama, polisaj lama, boy kesme ve dilme makine parkuruyla birlikte servis merkezi olarak hizmet verebilmektir. 
Kurumsallaşmaya ağırlık vereceğiz
Hacıbalı Metal’in müşteri memnuniyeti odaklı çalışmalarının devam edeceğine de işaret eden Mustafa İbalı, “Hacıbalı Metal olarak biz kurulduğumuz günden bu yana sürekli müşteri memnuniyetini ön planda tuttuk. Konya Büsan Sanayisinde yeni hizmet binamızda, kurumsallaşma çalışmalarımızı yeniden gözden geçiriyor, eksiklerimizi gidermeye hız veriyoruz. Burada oluşturacağımız kurumsallaşma ve sistematik çalışma düzeni ile müşterilerimize daha iyi hizmet sunmayı planlıyoruz. İş yerimizde ürünlerimizin teşhirinden stoklarımıza, müşteri kabulden, muhasebe servisimiz ve satış ekibimize kadar çok daha farklı bir hizmet sunacağız. Hacıbalı’nın yarım asıra yaklaşan ticari tecrübesi ve güler yüzlü hizmeti bu iş yerimizde artarak devam edecek” dedi.
Kalite Artacak
Kurumsallaşma sürecine ağırlık veren bazı firmalarda müşteri ilişkilerinin bozulduğunu da bildiklerini son olarak sözlerine ekleyen Hacıbalı Metal Genel Müdürü Mustafa İbalı, “Biz kamyon ve yedek parçası satışı gerçekleştiren bir aileden geliyoruz. Hacıbalı ismi bugüne kadar piyasalarda daima güvenle anılmış ve insanlar firmamız hakkında her zaman olumlu yönde görüş bildirmişlerdir. Biz yeni yerimizde kurumsallaşma çalışmalarına ağırlık vereceğimizi söylediğimiz zaman bazı müşterilerimizin bazı çekincelerinin olduğunu da ne yazık ki gözlemledik. Çünkü kurumsallaştığını ifade eden firmalar tam anlamıyla profesyonel yönetim sistemine geçmekte ve bu da özellikle bölgemizde müşterilerimizin çok da alışık olmadığı bir sistemi beraberinde getirmektedir. Biz ticari tecrübelerimize dayanarak şunu çok iyi biliyoruz ki müşteri memnuniyeti sağlanmadığı taktirde ticarette kazanmak imkansızdır. Buradan hareketle biz kurumsallaşmada müşterilerimizin taleplerini daha hızlı değerlendirme, müşterilerimizi daha mutlu edebilme adına adımlar atacağız. İşimizi profesyonelce gerçekleştireceğiz, ancak müşterilerimizin taleplerini de dün olduğu gibi bugün ve yarın da birinci önceliğimiz olarak değerlendireceğiz. 
2011 senesinin son çeyreğinde yeni yıl için gün sayarken; senenin ilk ve orta çeyreğinde kur farklarından kısacası dövizin ciddi hareketinden dolayı ciddi zararlarımız oldu. Lakin dövizin artışı arz talep dengesini bozmadı. Hızla da malzemeye talep arttı. Buna karşın tahsilatlarda sıkıntılar yaşanmaya başlandı. 2012 senesi için ciddi bir büyüme hedeflemekle birlikte ümitli olduğumuzu belirtmek isterim” diyerek sözlerini noktaladı.
. . .
İçerik sadece atıfta bulunularak yayınlanabilir: Sivas İş Dünyası. Editöryal görüş, yazarın görüşüne aykırı olabilir.
