RE-AL Isıl İşlem Firma Sahibi Ahmet Karayoluk ve oğlu Ömer Faruk Karayoluk ile gerçekleştirdiğimiz röportajımızı sizlerle paylaşıyoruz.
Öncelikle sizi ve firmanızı tanıyabilir miyiz?
Yıldız Teknik Üniversitesi Metalurji ve Malzeme Mühendisliği Bölümü mezunuyum 1985 yılından bugüne değin sanayi alanında hizmet vermekteyim. RE-AL Isıl İşlem Müh. San. ve Tic. Ltd. Şti ısıl işlem konusunda 1997 yılında faaliyetlerine başlamıştır.
RE-AL Isıl İşlem: Türkiye'nin En Büyük Fırınlarından Birini Kurdukhttps://t.co/qUZY2V1VEN pic.twitter.com/OQ6GLZyvwR
— Demir Çelik Sektörü (@celiksektoru) 10 Şubat 2016
Deneyimli kadrosu ile müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek için haftanın 7 günün 24 saatini kullanarak müşteri memnuniyetini prensip haline getirerek çalışmalarına devam etmektedir. Alanında 1 numara olmayı hedefleyen RE-AL Isıl İşlem teknolojinin gereklerini kullanarak daha kaliteli hizmet vermenin haklı gururunu her zaman hissetmiştir.
Kalite sistemini yükseltecek olan ISO 9001 belgesi şart olmuştur ve bu kalite anlayışına bir adım daha yaklaşmak için ISO 9001-2008 kalite belgesini almıştır. Müşterilerimize daha iyi bir hizmet verebilmek için her geçen yıl kaliteyi biraz daha yükselterek günün 24 saati vardiya mühendisleri ile hizmet vermekteyiz. Müşteri memnuniyeti ve kaliteli iş ana prensibimizdir. Ostim Organize Sanayi Bölgesi’nde 2 şube, Başkent Organize Sanayi Bölgesi’nde ise 1 şube olmak üzere toplamda 3 şubemizle hizmet vermekteyiz.
Firmanızın bünyesinde hangi faaliyetler gösteriliyor, müşterilerinize hangi ürün ve hizmetleri sunuyorsunuz?
Firmamızda ısıl işlem ile ilgili her alanda müşterilerimize hizmet vermekteyiz. Bunun için çağımızın gerektirdiği teknolojik ekipmanlara sahibiz. Yaptığımız hizmetler bazıları;
• Gaz Karbürüze Sementasyon - Tuzda Sementasyon,
• Islah – Normalize – Yumuşatma – Siyahlaştırma – Menevişleşme – Nitrasyon - Gerilim Giderme - Kumlama,
• Degussa ocaklarında soğuk iş - sıcak iş takım çeliklerinde (kesme - kalıplama- alüminyum enjeksiyon kalıpları - plastik enjeksiyon kalıpları ve döğme kalıpları ) ısıl işlemi yapılır,
• Bakır - pirinç ısıl işlemi, temperleme, mar temperleme, os temperleme, yaşlandırma ısıl işlemleri itina ile yapılır,
• Endüksiyon ısıl işlemleri,
• Firmamız çapı 10 mm’den 3000 mm’ye kadar boyu 350 mm’den 3000 mm’ye kadar her türlü endüksiyon ısıl işlemi yapmaktadır.
• Temiz ve parlak yüzler,
• Daha iyi ölçüsel kontrol ile birlikte mikroskop ile daha bilimsel ve sürekli şekilde malzeme mikro yapı ve çatlak kontrolü yapılmaktadır.
• Firmamız 24 saat vardiya mühendisleri kontrolünde hizmet vermektedir.
• Uygun malzeme ile yapılan tüm ısıl işlemlerde uygunluk sertifikası verilmektedir.
• Ürün ve hizmet kalitesi sürekli kılmak ana prensibimizdir.
Müşterilerinizden gelen talepler doğrultusunda ürün yelpazenizi geliştiriyor musunuz?
Müşteri talebi üzerine Türkiye’de neredeyse 2’nci büyük fırınımızı kurduk. Bu fırın 15 metre boyunda, 5 metre yükseklikte ve 9 metre enindedir. Tüm kalibrasyonları yapılmıştır ve Tüv onaylıdır. 100 ton kapasiteli 900-1000 derece ye kadar ulaşılabilmektedir. Bilgisayar kontrollüdür ve yürüyen tabanlıdır ve 100 ton ağırlığa kadar yük kapasitesine sahiptir. Tek parça da 15 metre boy, 8 metre en, 5 metre yüksekliğinde gerilim giderme ısıl işlemi ve normalizasyon işlemi yapılabilmektedir.
Ağırlıklı olarak hangi sektörlere hizmet veriyorsunuz? Ürünleriniz hangi alanlarda kullanılıyor?
Çelik konstrüksiyon, vinç işi yapanlar, kalıp işi yapanlar, kırma eleme yapan firmalar, baraj ve hes imalatı yapan firmalar vs gibi firmalara ağırlıklı olarak çalışıyoruz.
Türkiye’de makina sektörünün genel durumu, pazar büyüklüğü ve gelişimi hakkında neler düşünüyorsunuz?
Dünyada makina sektörünün pazar payı 4 trilyon dolar, bu paydan Türkiye ise 15 milyar dolar pay alıyor. Bu verilere baktığımızda geçmiş dönemlere göre çok daha iyi bir noktada olduğumuzu söyleyebilirim. Ama önümüzde çok geniş bir pazar yelpazesi var. İnanıyorum ki pazardaki payımız daha da artacaktır.
Son olarak eklemek istedikleriniz nelerdir?
RE-AL Isıl İşlem olarak bu zamana gelmemizin asıl kaynağı, müşterilerimizin memnuniyetini sağlamamız ve onlara daha iyi hizmet vermek için teknolojiyi çok yakından takip etmemizdir.
Tarihte de günümüzde de birçok örneği görülmüştür. Yerinde sayanlar ileriyi göremeyenler yok olup gitmiştir. En son teknolojileri kullanarak müşteri memnuniyetimizi sağladığımıza inanıyoruz ve bu yolda kararlılığımızı artırarak yolumuza devam edeceğiz.
. . .
İçerik sadece atıfta bulunularak yayınlanabilir: Sivas İş Dünyası. Editöryal görüş, yazarın görüşüne aykırı olabilir.
