Welte Group Türkiye Genel Müdürü Enis Çönkü; Yapacağımız yatırımlarla ülke ekonomisine katkı sağlamaya devam edeceğiz
Welte Group, Her zaman bir çözüm vardır prensibi ile müşterilerine kaliteli ve güvenilir hizmet sunuyor.
Welte Group, “Her zaman bir çözüm vardır” prensibi ile müşterilerine kaliteli ve güvenilir hizmet sunuyor. Firmanın Türkiye Genel Müdürü Enis Çönkü; sektörün en büyük sorunu olan kalitesiz ürünlere dikkat çekerken, Welte Group’un müşterilerine verdiği hizmetleri ve geleceğe yönelik planlarını Demir Çelik Store Dergisi ile paylaştı.
Welte Group’un kuruluş sürecinden ve sistemsel işleyişinden bahseder misiniz?
Welte Group 1921 yılında Welte ailesi tarafından Almanya’nın Ulm Bölgesi’nde bugünkü Neu-Ulm şehrinde kurulmuştur. Kurulduğu yıllardaki araç parkı daha çok atlı arabalardan oluştuğundan sektöre at nalı ve at arabası dingili gibi ürünler ve bunların tamiratları ile hizmet vermiştir. Yıllar itibari ile gelişen teknoloji ve değişen araç çeşitlerine ayak uydurarak her geçen gün ürün gamını arttırmış, geniş bir tüketici kitlesine ulaşmayı başarmıştır. Bugün Neu-Ulm şehrinde yerleşik toplam 300 kişilik bir ekibi ile merkezimiz Welte Wenu GmbH’e bağlı Almanya’da dört, Fransa’da dört, Türkiye ve Polonya’da birer adet olmak üzere toplam 10 şube ile müşterilerine kaliteli, doğru, ulaşılması kolay ve değişmeyen rekabetçi fiyat politikasıyla zamanında hizmet vermeye devam etmekteyiz. Bunun ile birlikte kendi kurduğumuz EDS (Avrupa Şaft Servisleri) birliğine üye dünyanın her ülkesinden onlarca iş ortağımız sayesinde çok geniş bir tüketici kitlesine ulaşmaktayız. 2010 yılı Mayıs ayından itibaren de İzmir’de kurulmuş olan şubemiz ile Türkiye ve Ortadoğu’da fiili olarak her türlü şaft ihtiyacına cevap vermekteyiz.
Welte Group olarak vermiş olduğunuz hizmetler hakkında neler söyleyebilirsiniz?
Firmamız genel anlamda güç aktarma organlarının her türlü satış, servis, montaj ve tamiratı konusunda faaliyet göstermektedir. Özellikle Otomotiv ve Demir Çelik sektörlerinde kullanılan şaftlar ile ilgili olarak ortalama 8.000 kalemden oluşan çeşidiyle dünyada kendi kulvarında en önde gelen firmalardan biridir. Müşteri ihtiyaçlarının yerinde tespiti buna bağlı olarak müşteriye özel dizayn ve çözüm önerileri ile kalıcı fayda sağlama amacındayız. Sahip olduğumuz teknik bilgi ve birikimi her zaman müşterilerimiz menfaatleri çerçevesinde kullanıp maximum faydayı minimum maliyet ile kendilerine sunmak vazgeçmediğimiz ilkelerimiz arasındadır.
Ağırlıklı olarak hangi sektörlere hizmet veriyorsunuz? Mümkünse referanslarınızdan bazılarını bizimle paylaşır mısınız?
Ürünlerimizin kullanıldığı sektörleri sıralamak gerekirse başta Demir Çelik Sektörü olmak üzere, Otomotiv, İnşaat Makineleri, Endüstriyel Kurulumlar, Gemicilik Sektörü, Demir Yolları, Arazi Taşıtları, Tarım Makineleri ve Makine İmalatçıları olarak özetleyebiliriz. Demir Çelik sektöründen referanslarımız arasında;
Yurt içi referanslarımız Yurt dışı referanslarımız
· Tosyalı Demir Çelik AG der Dillinger Hüttenwerke
· Özkan Demir Çelik Aluminium Norf GmbH
· Kocaer Haddecilik Arcelor Mittal
· Yol Bulan Metal Sanayi Badische Stahlwerke
· Ege Çelik BGH Edelstahl
· Ede Demir Çelik Böhler Edelstahl GmbH
· Assan Alüminyum Buderus Edelstahl
· Çolakoğlu Metalürji Deutsche Edelstahlwerke
· Erkay Demir Çelik ThyssenKrupp Nirosta
· Eti Krom Madenleri ThyssenKrupp Steel
· MMK Atakaş Voestalpine Stahl
· Nursan Metalürji Braun u. Schirm
· Germaksan Siemens VAI
· Karabük Demir Çelik SMS Siemag
· Kaptan Demir Çelik SMS Meer
· Sider Demir Çelik Tilgert Walzwerksmaschinenbau
gibi sektörün önde gelen firmalarını sayabiliriz. Otomotiv grubunda ise Türkiye’nin önde gelen ticari araç üreticileri ve bunların ülke genelindeki servisleri ile çalışmaktayız.
Sizce sektörün en büyük sorunları neler? Sorunların çözümü için sizce neler yapılmalı?
Demir Çelik Sektörü’nde bizim ürün grubumuz ile ilgili sorunların en başında maalesef kalitesiz ürünler yer almaktadır. Uzakdoğu’dan ithal edilen veya yerli imalat ile mevcut aksaklıklara anlık çözüm olabilecek kalitesi tartışılır ürünler kullanılarak giderilen ihtiyaçlar, uzun vadede tüketicilere çok daha büyük maliyetleri de beraberinde getirmektedir. Güç aktarma organları haddecilikte ciddi bir gider kalemi olmakla birlikte, çoğu zaman üzerinde gerekli hassasiyetin gösterilmediği bir üründür. Bizler bu konuda müşterilerimize ihtiyaç duydukları mühendislik hizmeti ile birlikte kalıcı ve uzun vadeli çözümler öneriyoruz. Bunu gerçekleştirirken de standart parça kullanımına mutlaka özen gösteriyoruz. Müşterinin ihtiyacı olduğu anda standart ürünler konusundaki tedarik alternatifleri sayıca çok ve ulaşılması daha kolay olacaktır. Fakat maalesef firmaları ileriye dönük kendilerine bağlamak isteyen bir takım işletmeler bu gibi durumlarda orijinale yakın fakat standart dışı ölçüsel uygulamaları sayesinde olası bir servis veya bakım konusunda da firmaları kendilerine bağlamak amacını güttüklerinden, tüketiciyi sınırlayarak alternatifsiz bırakma çabası içindedirler. Bu şekilde aslında ilk alımda maliyet açısından avantajlı gibi görünse de servis ve bakım hizmetleri sonrası toplamda orijinal ürün tedarikinden daha pahalı bir hale gelmektedir. Bizler elimizden geldiği kadar bu konularda ihtiyacı olan firmaları bilgilendiriyor ve bu anlamda her türlü yönlendirmeyi, herhangi bir ticari amaç gütmeden yerine getiriyoruz.
Bu sorunların çözümü için öncelikle tüketicileri bilgilendirmek adına bizler her zaman hazırız. Bununla beraber uzun vadeli düşünerek standart ürün uygulaması ve tedariki konusunda gösterilecek hassasiyet genel anlamda ciddi bir maliyet avantajı sağlayacaktır. Beraberinde özelikle bakım ekiplerinin bilinçlendirilmesi, yerinde uygulamalar ile yapılacak kısa süreli eğitimler, özellikle yağlama periyotlarının kontrolü ve uygunluğunun sağlanması, kullanılan güç aktarma organlarının ömrünü uzatacak ve bu gider kalemlerini yük olmaktan bir nebzede olsa kurtaracaktır.
Katılacağınız ANKİROS’12 Fuarı’nda hangi ürünlerinizi sergileyeceksiniz? Fuardan beklentileriniz nelerdir?
Biz Welte Cardan – Service Ltd. olarak Ankiros’12 fuarında “Hall 4 A170” no’lu stantta yerimizi alacağız. Şaft uygulamaları ve komple şaftlar ile ilgili ürünlerimizi sergilemekle birlikte, ürünlerimiz hakkındaki her türlü teknik bilgi ve birikimimizi de ziyaretçilerimiz ile paylaşacağız. İki sene önce katıldığımız Ankiros’10 bizim için oldukça verimli geçmişti. Sonrasında yeni müşteri ve potansiyel müşteri anlamında bir çok firma ile tanışma ve çalışma imkanı bulmuştuk. Bu sene de yine potansiyel yeni müşteriler ile tanışmak ve hali hazırda çalıştığımız firmalar ile bir araya gelerek mevcut ilişkilerimizi kuvvetlendirmeyi amaçlıyoruz.
2012 yılının ilk yarısını geride bırakmak üzereyiz. Bu dönem firmanız açısından nasıl geçti, yılın ikinci yarısından neler bekliyorsunuz?
2012 yılının ilk çeyreğinde maalesef beklediğimiz ama yüzleşmek istemediğimiz bir durgunluk ile yıla başlamış olmak bizler gibi bir çok firmayı da memnun etmedi diye düşünüyorum. Ürün grubumuzun çeşitliliği ve tek bir sektöre bağlı kalmamak bizim bu durgunluktan bir nebze de olsa daha az etkilenmemizi sağladı diyebilirim. Yılın ikinci yarısı itibari ile bu durgunluk ve sabit gidişat yerini daha hareketli bir döneme bıraktı. Genel anlamda Welte Group olarak Türkiye pazarına olan inancımızı ve beklentilerimizi hiçbir zaman yitirmedik. İşlerimizi geliştirmek ve müşterilerimize daha iyi bir hizmet vermek adına yatırımlarımıza devam ediyoruz.
Kısa ve uzun vadede hayata geçirmeyi düşündüğünüz projeleri bizimle paylaşır mısınız?
Mevcut işletmemiz her türlü şaft tamir, bakım, servis ve montajına yeterli bir durumda olmasına rağmen bizler yatırımlarımızı arttırarak sektöre daha verimli olabilme çabası içerisindeyiz. Her ne kadar yabancı menşeili bir firma olsak da tedarikçilerimiz ve yerli çözüm ortaklarımızla ülke ekonomisine sağladığımız faydayı her geçen gün arttırarak devam ettirmek amacındayız. Bu bağlamda uzun vadede de imalatımıza Türkiye sınırlarında da yer vermek istiyoruz. Burada amacımız müşterilerimize her zaman yerinde, hızlı, kaliteli ve kalıcı çözümler üretebilmek ve beraberinde sektörün ihtiyaçlarını üzerimize düşen oranda gidermektir.
. . .
İçerik sadece atıfta bulunularak yayınlanabilir:
Sivas İş Dünyası. Editöryal görüş, yazarın
görüşüne aykırı olabilir.