Jungheinrich, Avrupada uzun yıllardır satışını gerçekleştirdiği hidrostatik makinalarını ilk defa Win Fuarında müşterilerine tanıtacak. Jungheinrich Türkiye Pazarlama Sorumlusu Alev Bülbül Zorlu, firmasına, ürün ve hizmetlerine ve sektöre yönelik sorularımızı sizler için yanıtladı.
Jungheinrich Türkiye’yi tanıyabilir miyiz? Faaliyet alanlarınız neler, Jungheinrich Türkiye’nin organizasyon yapısı ve dünyadaki yeri hakkında bizleri bilgilendirir misiniz?
Jungheinrich, dünya çapında transpalet, forklift ve işletme içi lojistiği için depo yönetim sistemleri konusunda faaliyet gösteren ve merkezi Hamburg’ta bulunan aynı zamanda halka da açık olan bir holding. Dünya sıralamasında en büyük 3 forklift üreticisinden biridir.
Müşterilerinize sunmuş olduğunuz ürün ve hizmetlerden bahseder misiniz?
Depo ve istifleme alanında geçirdiğimiz 60 yıllık tecrübe ile değerli müşterilerimize sürekli çözümler sunmaktayız. Biz müşterilerimize kapsamlı forklift çözümleri, raf yerleştirme sistemleri, kiralık ve servis ve danışmanlık hizmetleri sunuyoruz.
Ağırlıklı olarak hangi sektörlere hizmet veriyorsunuz?
Ağırlıklı olarak lojistik sektörüne hizmet veriyoruz. Bunun dışında otomotiv, tekstil ve gıda sektörü olmak üzere lojistik ihtiyacı olan tüm sektörlere hizmet veriyoruz.
Jungheinrich Türkiye olarak bizlere satış sonrası hizmetlerinizden ve lojistik hizmetlerinizden bahseder misiniz?
Satış sonrası müşteri memnuniyetini göz önünde bulunduran bir firmayız. Bu yüzden satış sonrası hizmetlere önem veriyoruz. Arıza onarım, Periyodik bakım, Full servis hizmetin yanı sıra firmaların istekleri doğrultusunda operatörlere çeşitli eğitimler de veriyoruz. Müşterilerimiz makinalarında bir sorun yaşadığında 7/24 bize ulaşabilmektedir.
2013’ün son günlerinde başlayan ve hızla artan döviz kuru sektöre, firmanıza ve ülke ekonomisine sizce nasıl yansıdı?
2013 yılı olarak hedeflerimizi tutturmuş bulunmaktayız. 2013 yılının bizim için çok iyi geçtiğini söyleyebilirim. Tabi hızla artan döviz kuru, dövize endeksli birçok sektörü olumsuz etkileyecektir diye düşünüyorum. Kısa ve uzun vade de hedefleriniz neler? Önümüzdeki dönemlerde hayata geçirmeyi düşündüğünüz plan ve projeleriniz neler? 2013 yılında başlayan dizel kampanyamız 2014 yılında da devam edecek. “Trust your machine” adlı kampanyamız ile ilgili uzun zamandan beri bir microsite hazırlanıyordu ve çalışmalarımız haftalar önce sonlandı. Bu sayfa da farklı sektörlerden firmaların, seçimlerini neden JUNGHEİNRİCH dizel makineden yana yaptıkları, avantajları ve tecrübeleri hakkında hikâyeler yer almaktadır.
www.trustyourmachine.com sayfamızı ziyaret edip kendi hikâyelerini oluşturabilirler.
Son olarak eklemek istedikleriniz neler?
Jungheinrich, Avrupa’da uzun yıllardır satışını gerçekleştirdiği hidrostatik makinalarını, 19-22 Mart tarihlerinde katılacağımız Win fuarında Türkiye pazarına ilk defa tanıtacağız. Bizleri B120 Hol 5’te ziyaret edebilirsiniz.
. . .
İçerik sadece atıfta bulunularak yayınlanabilir: Sivas İş Dünyası. Editöryal görüş, yazarın görüşüne aykırı olabilir.
