Ramazan Öksüz; Her Zaman Müşteri Memnuniyetini Ön Planda Tutmayı Amaçlıyoruz

Sorularımıza geçmeden önce firmanızdan kısaca bahseder misiniz?

Firmamız, 1980 yılından beri Payas-İskenderun’da Öksüzler Nakliyat markasıyla demir çelik sektörünün ürünleri pik demir ve döküm koku pazarlamasını ve nakliyatını yapan bir firmadır. Pik demirlerin pazarlamasında, her zaman müşteri memnuniyetini ön planda tutmayı amaçlayan bir firmayız.

Hangi firmalarla çalışıyorsunuz?

Referanslarınızdan bazılarını bizimle paylaşır mısınız? Ürünlerimiz başta Konya olmak üzere Kayseri, Gaziantep ve Bursa’da kullanılmaktadır. Çalıştığımız firmalar arasında, Konya’da Eker Bijon, Akiş Döküm, Erkuş Döküm ve Koçak Metalürji; Gaziantep’te Yeniçağ Kampana; Ankara’da AND Döküm; Bursa’da Kural Döküm; İstanbul’da Emin Döküm; İzmir’de Cesurlar Döküm; Kayseri’de Kaydöksan’dır.

Sizce sektörün en büyük sorunları neler? Sorunların çözümü için sizce neler yapılmalı?

Demir Çelik sektöründe en büyük sorun pik demir ürünlerinin istikrarlı bir şekilde, özellikle İsdemir’de, çıkmayıp bir ara üretimi durdurup, “Acaba yarın aynı şekilde satmamak üzere tekrar satışı kapatır mı?” düşüncesidir. Yine Kardemir A.Ş.’de pik demir yüklemelerinde vinçlerin arızası ve vagon boşaltmaların- da bekleyen araçlara yüklemenin geç yapılması sebe-biyle yavaş işlemesi müşterilerimizin siparişlerini zamanında teslim etmede sıkıntı vermektedir. Bu sorunların çözümü için İsdemir A.Ş. sac fiyatları tersine dönünce kâr ve satış patlaması olduğunda, pik demir üretimini aynı şekilde devam etmesidir. Kardemir A.Ş.’de önümüzdeki sekizinci ayda beşinci fırın ile beraber üretime geçmeden mutlaka pik demir yüklemelerini günün teknolojisine göre tekrar revize etmelidir.

2012’nı nasıl değerlendirişiniz? 2013 yılından beklentileriniz nelerdir?

2012 yılında bir bakan, “Sisli havada şoför frene basmalıdır” ifadesini kullandı. Bir bakan da, “Fazla frene basmak balataları kokutur” dedi. Yani kısaca koca koca bakanlar aslında ekonominin nasıl olduğunu da ifade etmiş oldular. Fazla söze gerek yok misali. Zaten büyüme rakamları revize edildi. Buda işlerinin nasıl olduğunun bir kanıtıdır. 2013 yılında hükümetten beklentimiz mazot fiyatlarını kamyon işletme piyasasına, mavi mazot projesi uygulamasını istiyoruz. Sadece nakliyecilere 1,8 - 2 lira arası mazot satmasını talep ediyoruz. Bu mazot fiyatlarıyla demir çelik ürünlerini nakliyatında çok zorluk çekiyoruz. Nakliyecilerin yüzü maalesef gülmüyor. Nakliyatçıların K ve H belgesinin fiyatları da dudak uçuklatıyor. Hükümete sesleniyorum Masamızda ekmeğin hepsine göz dikme, kazandığımızı da belgelere verince bize ekmeğin kırıntılarıyla yaşamak kalıyor. Talebimiz fiyatlarını 10 bin - 5750 TL’lerden bin ve 575 TL’ye çekmesidir.

Son olarak ne söylemek istersiniz?

Pik demir bizim işimiz diyoruz. Öksüzler Nakliyat markasıyla hizmette kalite, iyi pik ve iyi hizmet şiarıyla dökümcü müşterilerimize hizmet vermeye hazırız. Bizde hizmet, “pik demir değil mi? Nasıl olursa olsun yükleyelim” anlayışı değildir. Firmamız, pik demirin temiz, yumuşak ve tozsuz olması ve yüklenmesi anlayışıyla hareket ediyor. Bu vesileyle döküm sektörüne selam ve muhabbetlerimi sunuyorum.

. . .

İçerik sadece atıfta bulunularak yayınlanabilir: Sivas İş Dünyası. Editöryal görüş, yazarın görüşüne aykırı olabilir.