Ünlü Teknik Yönetim Koordinatörü Barış Ünlü; Türkiyenin rulman dağıtım sektöründe Doğu ve Orta Avrupada lider konuma getirecek bir proje üzerinde çalıştıklarına dikkat çekti. Röportajımızı sizlerle paylaşıyoruz.
Satışını yapmakta olduğu ürünlerin yanı sıra müşterilerine problemsiz üretim ve maliyet avantajı sağlayan ve teknik hizmetleri nedeniyle tercih edilen bir firma olan Ünlü Teknik; Elektrik motorundan tahrik edilen ekipmanlara kadar aradaki tüm güç aktarım ürünlerini mühendislik bilgisi ile birleştirerek sunabilen bir tedarikçi olarak pek çok sanayici müşteri için tek ikmalci konumunda… Ünlü Teknik Yönetim Koordinatörü Barış Ünlü; Türkiye’nin rulman dağıtım sektöründe Doğu ve Orta Avrupa’da lider konuma getirecek bir proje üzerinde çalıştıklarına dikkat çekti. Röportajımızı sizlerle paylaşıyoruz.
Ünlü Teknik’in yapılanmasından bahseder misiniz?
Firmamız, 35 yıldan beri dünyanın önde gelen rulman ve güç aktarım organlarını Türkiye genelinde 3 binden fazla endüstriyel kuruluş ve ticari müşteriye “Aktif Hizmet” ilkesi ve teknik destek esasına dayanan bir satış stratejisi ile sunmaktadır. İzmir, Bursa, İstanbul ve Gebze Şekerpınar’daki ofis ve depolarımız ile Samsun, Ankara, Antalya, Balıkesir ve Adana’daki lokal satış temsilciliklerimize yayılmış; oldukça geniş ve deneyimli bir kadro ile müşteri odaklı hizmet anlayışla zaman sınırı tanımadan çalışmalarımızı sürdürmekteyiz. 2001 yılından itibaren temsilciliğini yürüttüğümüz kaliteli Çin markalarına yönelik ürünlerimiz, firmamız tarafından bazı Doğu Avrupa ülkelerine de ihraç edilmektedir. Ünlü Teknik 2008 yılında almış olduğu ISO 9001:2008 Satış Kalite Belgesi’ne, 2012 yılında ISO 9001:2008 Satış Sonrası Mühendislik Hizmetleri Kalite Belgesini de ekleyerek sektörümüzde hizmet değerlendirme kriterlerine yeni bir açılım getirilmiştir.
Ürün yelpazeniz hakkında bilgi alabilir miyiz? Hangi firmalarla iş ortaklıklarınız bulunuyor?
Firmamız, dünyanın en büyük rulman üreticisi konumundaki SKF firmasının rulman, keçe, mekatronik, merkezi yağlama sistemleri ve kestirimci bakım hizmetlerinde Teknik Çözüm distribütorü olarak çalışmaktadır. Müşterilerimize en geniş ve doğru ürün çeşitlerini sunabilmek amacı ile ABD merkezli REXNORD/ LINKBELT markalarının yanı sıra Çin’de, özellikle demir çelik sektöründe öncelikli tercihe sahip ZWZ markası olmak üzere yüksek kalite standardında ve ileri teknolojilerle üretim yapmakta olan fabrikalarla stratejik iş ortaklıkları yürütmektedir. Firmamız aynı zamanda Amerika merkezli LUFKIN Ağır Sanayi Redüktörleri, Polat Grup Redüktör (PGR), VOLT Elektrik Motorları ve KTR Güç Aktarım markalarının distribütörü olarak faaliyet göstermektedir.
Ülkemizde hangi rulman tiplerinin satışını gerçekleştiriyorsunuz?
Rulman ürün grubumuzda distribütörlüğünü yapmakta olduğumuz SKF markası dünya üzerinde ismi rulman ile özdeşleşmiş bir marka olduğu için tüm endüstri gruplarından ciddi talep görmektedir. Bunun yanı sıra Türkiye temsilciliğini yürütmekte olduğumuz ZWZ Rulman ve FK Yataklı Rulman markaları ürettikleri rulman çeşitlerinde Çin’in lider markaları olduğu için uzun senelerdir sorunsuz olarak ülkemizde kullanılmakta ve Türk sanayicisinden yüksek talep görmektedir. Satışını yapmakta olduğumuz ürünlerin yanı sıra müşterilerimize problemsiz üretim ve maliyet avantajı sağlayan teknik hizmetlerimiz nedeniyle tercih edilen bir firmayız. Elektrik motorundan tahrik edilen ekipmanlara kadar aradaki tüm güç aktarım ürünlerini mühendislik bilgisi ile birleştirerek sunabilen bir tedarikçi olarak pek çok sanayici müşteri için tek ikmalci konumuna sahip bulunmaktayız.
Bildiğimiz kadarıyla fabrikaların rulman ihtiyaçları genellikle çok acil olup, bazen birkaç saat içerisinde ikmal edilmesi bile istenebiliyor. Siz Ünlü Teknik olarak bunu gerçekleştirirken nasıl bir yöntem izliyorsunuz?
Her şeyden önce satışını yaptığımız tüm ürünleri ciddi miktarlarda stoklarımızda bulundurmakta ve bunun sürekliliğini temin etmek üzere özel ikmal planlaması programlarını kullanmaktayız. İster yurt içi, ister yurt dışı olsun talep edilen birçok ürünü en kısa sürede temin ederek müşterilerimizin üretimdeki işleyişlerini aksatmamaya çalışıyoruz. Firmamızın üç önemli prensibi uygun fiyat, hızlı servis ve de en önemlisi sattığımız her ürünün kalitesinin yüzde 100 arkasında olmaktır.
Piyasaya sunduğunuz çözümler daha çok hangi alanlarda kullanıyor?
Kalabalık satış kadromuz ve geniş satış ağımız ile Türkiye içerisinde ulaşamadığımız nokta ve sektör yok diyebiliriz. Müşterilerimize sunduğumuz gün ve saat söz konusu olmaksızın en süratli teslimat sayesinde ülkemizin en uzak köşelerindeki sanayi kuruluşları tarafından tedarikçi olarak seçilmektedir. En yoğun çalıştığımız sektörlerin başında demir-çelik, madencilik, ağır makina sanayi ve enerji sektörü gelmektedir. Ayrıca Türk sanayicilerinin yurt dışında yatırımlarını artırmaları ile birlikte bu tesislere yapılan ihracat işlemleri yoğunlaşmaya başlamıştır.
Son dönemde yaptığınız herhangi bir yatırım var mı?
Son sene içerisindeki ekonomik durgunluğun yarattığı yavaşlama dönemini hem ekip, hem de çalışma alanlarımıza yaptığımız yatırımlarla geçirdik. 17’si mühendis olmak üzere 130 kişilik bir ekibimizin 2014 yılında yüzde 10 oranında artırılması planlanmıştır. 2013 yılında yeni müşteriler ile ürün gamımıza dahil olan farklı ürün grupları için yaptığımız iş bağlantıları bizim için ciddi bir kazanım oldu. Bunun yanı sıra İzmir’deki merkezi depomuzu büyüterek 4000 metrekarelik bir stok alanı yarattık. Ayrıca İstanbul ve Bursa’daki depo alanlarımızı genişleterek müşteri memnuniyet çıtasını daha yükseğe taşımayı hedefledik. 2014 Mayıs ayı itibari ile Gebze-Şekerpınar’da 2500 metrekarelik yeni şubemizin devreye girmesi ile birlikte İstanbul Anadolu ve İzmit bölgelerindeki müşterilerimize daha hızlı servis sunmaya başladık.
Şu anda en çok üzerinde durduğunuz rulman serisi nedir?
Rulman konusundaki uzmanlığımız ve partnerlerimizin kendi üretim gruplarında dünyada benchmark markalar olması nedeni ile tüm rulman serileri konusunda oldukça iddialıyız ve pazar lideri konumundayız. Bu nedenle son senelerde en çok üzerinde durduğumuz konu sadece ürün satışı değil, sunduğumuz teknik servis hizmetleridir. Kendi bünyemizdeki ekibimiz ile tedarikçisi olduğumuz işletmelerin talep etmesi durumunda periyodik olarak vibrasyon, sıcaklık, sesli çalışma gibi parametrelerin takibini yaparak ekipman ömrünün uzatılmasına ve duruşların azaltılmasına katkıda bulunuyoruz. Rulman, yağlama ve güç aktarım ürünleri üzerine hazırladığımız sektöre yönelik programlar ile işletmelerin bakım ekiplerine eğitimler veriyoruz. SKF tarafından eğitilmiş mühendis ve teknisyenlerimiz kritik rulman montajlarında işletmelerdeki bakım mühendislerine danışmanlık ve montaj aleti desteği sağlayabiliyor. Sektörde ilk kez firmamız tarafından gerçekleştirilen bu hizmetler üreticiler tarafından olumlu karşılanmakta ve Ünlü Teknik’in tercih edilmesinde önemli rol oynamaktadır.
Sizce rulman sektörünün gelişimi ülkemizde ne boyutta?
Dünya rulman sektöründe Türkiye yıllık tüketimi ile dikkat çeken ülkeler arasındadır. Ancak ülkemizde sektörümüzdeki ticari firmaların, özellikle Avrupa’da hızla gelişen “Teknik Satış” odaklı rulman tedarikçiliği alanında kendilerini geliştiremediklerini ve birçoğunun artık çağ dışı kaldığını gözlemlemekteyiz. Fabrikaların sorunsuz olarak üretim sürecine devam etmelerini sağlayacak çalışmalar yapmaktansa çoğu rulman tedarikçisi ticari firma en düşük fiyatla rulman satmayı hedeflemektedir. Bu yaklaşım ilk bakışta sanayici işletmeler için karlı gözükse de, uzun vadede daha fazla rulman tüketimine yol açmakta ve kullandıkları makina ve ekipmanlarda ciddi hasarlara yol açmaktadır.
Rulman sektöründe size göre en büyük problem nedir?
Rulman sektöründe bugün için en önemli husus Uzak Doğu’dan ithal edilmekte olan ürünlerdeki kalite sorunudur. Fiyat odaklı bir piyasada, ucuzun da ucuzunu arayan son kullanıcılar ile orijinal parçalardan yeterli kar marjını sağlayamayan ithalatçı ve tüccarların kalite unsurunu göz ardı ederek, en düşük kaliteyi tercih etmeleridir. Bunun yanında, yine Uzak Doğu menşeli parçaların ve rulmanların tanınmış dünya markalarının taklitlerinin yapılıp satılıyor olması, kullanıcılar için hayati tehlike riski doğurmaktadır.
Söz konusu sorunlara yönelik sizce ne gibi çözümler gerekiyor?
Bu konuda son kullanıcıların meslek odaları tarafından bilinçlendirilerek, rulman ve diğer parçaları satın alırken markanın belli kalite belgelerine haiz olmasının yanında, malı satan firmanın ticari karakterini de göz önünde bulundurması gerekmektedir.
Kısa ve uzun vade de hayata geçirmeyi düşündüğünüz projeleriniz neler?
Önümüzdeki dönemde sanayici müşterilerimize daha yakından hizmet vermek için bir yeni ofis ve depo açma planımızı uygulamaya geçireceğiz. Ayrıca önümüzdeki yıllarda Karadeniz, Orta ve Doğu Anadolu bölgelerinin artan iş potansiyeli karşısında daha hızlı hizmet verecek bir merkezi dağıtım deposu açılması planlanmıştır. Ayrıca ülkemizi rulman dağıtım sektöründe Doğu ve Orta Avrupa’da lider konuma getirecek bir proje de üretici partnerlerimiz ile planlama aşamasında devam etmektedir.
. . .
İçerik sadece atıfta bulunularak yayınlanabilir: Sivas İş Dünyası. Editöryal görüş, yazarın görüşüne aykırı olabilir.
