Yerel tüketicilere birebir ulaşabilen Japon kökenli global bir şirket

“NSK olarak, Türkiye pazarındaki müşterilerimize kaliteli, katma değerli ürün ve hizmetleri sunarken biliyoruz ki, böylesi rekabetçi bir ortamda hiçkimseden değer yaratmayan bir ürüne para vermesi beklenemez.”

Kısaca kendinizi ve firmanızı tanıtır mısınız?

Paul Cranston, NSK’nın Türkiye ve Ortadoğu’dan sorumlu genel müdürüyüm. NSK, rulmanlar ve lineer sistemlerde dünyanın önde gelen üreticilerinden biridir. Başarı öyküsü 1916’daki şirket kuruluşundan başlamaktadır ve ilk Japon rulman üreticisi olmanın gururunu yaşamaktadır. Başlarda yalnızca rulmanlar üzerinde çalışmalarını sürdürürken, 1950 yılında şirket vidalı miller ve lineer kılavuzlar pazarına da girmiştir. 1963 yılında, ilk Avrupa satış ofisini Almanya’nın Düseldorf kentinde kurmuş, 1990 yılında ise İngiltere’nin Newark kentinde, ünlü Avrupalı rulman üreticisi olan UPI grubunu satın alarak, rulman markası olan RHP markasını bünyesine katmıştır. NSK, RHP markası ile yüksek hassasiyetli rulmanlar ve Self-Lube® serisi rulman üniteleri segmentinde dünyada lider konumundadır. NSK Türkiye satış ofisimiz ise 1997 yılında kurulmuş ve kuruluşundan bugüne sürekli büyüyen bir ofis olma özelliğini korumuştur.

Genel olarak, NSK’yı tanımlamak gerekirse; “Yerel tüketicilere birebir ulaşabilen Japon kökenli global bir şirket” diyebiliriz. Japon şirketleri yüksek ölçüde kalite, imalat ve AR-GE gücüne sahiptir, köklerimizin oradan gelmesi bize bu konuda avantaj sağlamaktadır. Bugün, 1 mm’lik rulmanlardan 4 tonluk dev makina rulmanlarına kadar geniş ürün yelpazemiz sayesinde müşterilerimizin her türlü ihtiyacını karşılayabiliyoruz.

Firma olarak kendinizi sektörün neresinde konumlandırıyorsunuz?

NSK’nın ürün ve çözümlerini en zorlu koşullarda bile, hareketin olduğu hemen heryerde görebilirsiniz. Örneğin, yüksek hassasiyetli makaralı ve bilyalı rulmanlarımız rüzgar türbinlerinde ve takım tezgahlarında hızla dönerken, otomotiv ürünlerimiz büyük otomobil üreticilerinin araçlarında, lineer sistemlerimiz ise üretim hatlarında hiç durmadan çalışmaktadır. Uygulama alanlarına göre daha da detaylandırmak gerekirse, demir-çelik işlemlerindeki çok zorlu çalışma koşullarında, kağıt endüstrisinde olduğu gibi sıcak, soğuk ortamlarda, sıcaklık ve nemin hakim olduğu yiyecek ve içecek endüstri makinalarında, elektrikli süpürgeler, çamaşır makinaları veya küçük ev aletlerinde, hatta tıbbi cihazlardaki minyatür elektrikli motorlarda olmak üzere, kullanılan makinaların ya da cihazların daha sessiz, daha güvenilir ve daha ekonomik olması beklendiğinde, rulmanlarımızın bu ihtiyaçları karşılıyor olması gerekir. Son yıllarda, müşterilerimizin, NSK ile yaptıkları işbirliğinden elde edebilecekleri faydaları genişletmek adına servis ve uygulamalara yönelik çözümler de sunuyoruz. Kaynaklarımız olan işgücü, fabrika ve teknik merkezlerimizi doğru yerlere kanalize ederek daha hızlı ve profesyonel bir şekilde müşterilerimizin yerel ihtiyaçlarını karşılamayı amaçlıyoruz.



Türkiye’deki pazarı ve potansiyeli nasıl değerlendiriyorsunuz? Sektörde başlıca yaşanılan sorunlar neler?

Büyüyen ekonomisi ve hergeçen gün daha da artan yeni üretici firmaların varlığı ile Türkiye pazarı oldukça dinamik ve rekabetçi bir pazar. Her ne kadar saniyeleşme süreci hem tedarikçiler hem de son kullanıcılar için heyecan verici bir büyüme potansiyeli sunuyor olsa da, büyümenin daha düşük olduğu diğer ülkelerle kıyaslandığında Türkiye’de çok daha acımasız bir rekabetin olduğu söylenebilir. Fakat başarılı firmalar için bu durum olumlu bir meydan okuma olarak görülebileceğinden, aslında faydalı da olacaktır. NSK olarak, Türkiye pazarındaki müşterilerimize kaliteli, katma değerli ürün ve hizmetleri sunarken biliyoruz ki, böylesi rekabetçi bir ortamda hiçkimseden değer yaratmayan bir ürüne para vermesi beklenemez.

Şirket olarak, sektöre sunmuş olduğunuz ürün ve hizmetleriniz nelerdir?

Ürün yelpazemiz arasında bilyalı ve makaralı rulmanlar, rulman üniteleri, lineer kılavuzlar, vidalı miller, tekerlek poyraları ve direksiyon kolonları bulunmaktadır. Rulman tiplerimiz ise sabit bilyalı, eğik bilyalı, oynak bilyalı ve makaralı, eksenel bilyalı ve makaralı, silindirik makaralı, konik makaralı ve iğneli rulmanlar olmakla birlikte, müşterilerimize ürün eğitimleri, uygulama mühendisliği, kârlılık geliştirme programları, online hizmetler ve teknik araçlar ile ilgili hizmetleri de sunmaktayız. En olumsuz koşullarda bile, NSK rulmanları son derece güvenilir, verimli ve çevre dostu bir performans sunmaktadır. Ürünlerimiz üzerinde gerçekleştirdiğimiz testler, rulmanların aslında “gerçek hayatta” hiçbir zaman dayanmak zorunda olmadıkları strese maruz bırakılarak yapılır. Ayrıca, kapsamlı bir Varlık Geliştirme Programı olan AIP sayesinde, kullanıcıya katma değer yaratan çok çeşitli başka hizmetler de sun maktayız.



Rulman konusunda NSK içinde en yeni gelişmeler ve teknolojiler nelerdir?

Temel olarak NSK, rulman endüstrisinde malzeme teknolojilerine odaklanmıştır. Endüstride kullanılan en temiz çeliği geliştirmekten, yeni seramik ve polimer teknolojilerini geliştirmeye kadar, her zaman asıl amacımız mevcut ve gelecekteki zorlu uygulamalara en ideal çözümü bulmaya çalışmak olmuştur. Ayrıca, katma değerli hizmetlerimiz de yine önem verdiğimiz ve geliştirmeye devam ettiğimiz alanlardan birtanesidir. Çünkü biliyoruz ki, yüksek kaliteli ürünlerin yanı sıra, NSK olarak bilgi ve tecrübemiz ile müşterilerimize destek olmak çok daha önemlidir. Bu sebeple örneğin, bakım konusunda toplam maliyetleri azaltmak için tavsiyelerde bulunuyoruz.

Verimlilik ve kalite anlamında rulman kullanıcılarına ne gibi önerileriniz var?

İhtiyaç duydukları verimliliği elde etmeleri için fabrikaların arıza yaşamadan, güvenilir bir şekilde çalışması gerekmektedir. Bunun için, kullanıcıların makinalarına kaliteli parçaları monte etmeleri çok önemlidir. NSK olarak bizler, bilgi ve deneyimimiz ile birlikte müşterilerimize her türlü ekipman için güvenilir ve uzun ömürlü rulmanları tedarik edebilmekteyiz.

İleriye yönelik yeni plan ve projelerinizi öğrenebilir miyiz?

2013 yılının bizim için çok ilginç bir yıl olacağını düşünüyoruz. Bu yıl, bir taraftan, büyüme hedeflerimizi gerçekleştirmek için çalışırken, diğer yandan yetkili satıcı ağımızı daha da genişletmek ve farklı endüstrilerdeki firmalara ürünlerimizi tanıtmak üzerine de yoğunlaşacağız. Amacımız, küresel pazardaki yerimiz ile örtüşecek şekilde Türkiye’deki marka bilinirliğimizi artırmak ve pazar payımızı daha da büyütmek olacak. Bu nedenle, müşteri ihtiyaçlarını daha iyi anlamak ve karşılamak için daha fazla çalışacağız. Kısacası bizim için zorlu, ama bir o kadar da ilginç bir yıl olacak ve biz bunun için hazırız.

. . .

İçerik sadece atıfta bulunularak yayınlanabilir: Sivas İş Dünyası. Editöryal görüş, yazarın görüşüne aykırı olabilir.